Par arrêté du 30 décembre 2019 de la Garde des sceaux, les délégations interrégionales du secrétariat général du ministère de la justice (DIR-SG) sont chargées d’apporter leur soutien aux juridictions et aux services déconcentrés dans les domaines des fonctions support (RH, finance, immobilier et informatique).

Au nombre de neuf, les DIR-SG sont composées de 4 départements et d’un service transverse « Etat-major » :

-        Département Ressources humaines et de l’action sociale (DRHAS),

-        Département des achats et de l’exécution budgétaire et comptable (DAEBC),

-        Département de l’immobilier (DI)

-        Département informatique et télécommunications (DIT)

La DIRSG Sud-Ouest, dont le siège est situé à Bordeaux, est chargée d’apporter son soutien aux juridictions des cours d’appel de Bordeaux, Limoges, Pau et Poitiers, aux établissements et services rattachés à la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux (DISP Bordeaux) et à la Direction interrégionale de la protection judiciaire de la jeunesse (DIRPJJ Sud-Ouest), ainsi qu’à l’Ecole nationale de la magistrature (ENM) et l’Ecole nationale de l’administration pénitentiaire (Enap).

Au sein de la Délégation Interrégionale Sud-Ouest (DIR-SG SO), le Département Informatique et Télécommunications (DIT) est chargé de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information et de systèmes réseaux et télécommunications. Il assure, pour les sites relevant du ministère situés dans la région Nouvelle-Aquitaine, et dans les départements de Vendée et Hautes-Pyrénées pour les services judiciaires, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiement technique liées au mouvement des agents sur les espaces de travail. Il gère et déploie la téléphonie fixe et mobile, les systèmes de visioconférences, participe aux opérations de câblages et d'infrastructure des réseaux locaux.

Les équipes du DIT sont présentes au plus près des utilisateurs, depuis le siège du département et au travers des antennes de proximité en région. Elles assurent au quotidien les opérations techniques, préventives et correctives, afin de livrer dans les meilleurs délais les prestations attendues.
Rendre plus performant le système d’information, réduire le temps de réponse pour tendre à la satisfaction de ses utilisateurs, planifier et organiser les opérations, gérer le poste de travail Informatique sont des enjeux forts pour le Département.

Votre rôle sera de gérer les actions liées au maintien en conditions opérationnels du système d’information, d’être acteur dans la gestion du parc informatique en étant le garant de la fiabilité des données, et de prendre en charge les projets des sujets transverses comme la gestion des aux boîtes Exchange mais aussi les arborescences serveur, l’application des mises à jour pour la NPP, la création de script PowerShell, … 

Bras armé du département, vous serez l’acteur technique privilégié du soutien de proximité.

Le.a technicien.ne expert SIP couvrira les activités suivantes :

Vos activités principales

Déploiements des équipements

-           Il ou elle procède aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques,

-           Il ou elle maintient ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité,

-           Il ou elle assure le déploiement des solutions de sécurité. 

Assistance numérique 

-           Il ou elle assure une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3,

-           Il ou elle travaille en collaboration avec les domaines du département,

-           Il ou elle assure un soutien technique aux équipes informatiques locales (soutien de proximité placés en juridictions)

Suivi et pilotage 

-           Il ou elle assure la réalisation et le suivi de projets spécifiques

-           Il ou elle réalise au quotidien les actions de restitution en actualisant les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département,

-           Il ou elle rédige des procédures et compte-rendu liés à l’activité,

-           Il ou elle participe aux réunions d’équipe et projets ciblés,

-           Il ou elle rend compte à sa hiérarchie et rédige des comptes-rendus,

-           Il ou elle participe aux réunions d’équipe.

Qualité et prospective

-           Il ou elle participe à l’évolution de l’offre de service du DIT et de ses antennes (audits techniques des sites justice, accompagnement des projets immobiliers…)

-           Il ou elle rédige des procédures, des fiches réflexes…

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le.a technicien.ne s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité[2]

OUI  ✔                    NON ☐
Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques [3]                                OUI  ✔                    NON ☐
Astreintes potentielles

OUI ✔                     NON ☐
Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat)   

OUI ✔                     NON ☐

Permis B en cours de validité OUI ✔                     NON ☐ 
Déplacements au sein de l’interrégion sud-ouest                                     Réguliers ☐                Ponctuels ✔               Aucun ☐


[2] Le poste nécessitant de vérifier que le comportement n’est pas incompatible avec l’exercice de la fonction, la personne retenue fera l’objet d’une enquête administrative de sécurité conformément aux articles L. 114-1 et L. 114-2 du code de la sécurité intérieure (CSI) et à l’instruction générale interminis

[3] Habilitation BE manœuvre conformément à la norme NFC 18510

Connaissances

Poste de travail (W10, MECM) Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) Application
Messagerie (Exchange 2016) Maîtrise
Téléphonie mobile sécurisée (Android) Application
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) Application

Savoir-faire
 
Masterisation (MECM, MDT) Application
Télé-déploiement (MECM) Application
Dépannage niveau 3 sur sites et en PMAD Maitrise
Paramétrage impression (Canon, Epson, etc.) Maitrise
Administration Active Directory Maitrise
Gestion de parc matériel numérique Application
Utilisation de PowerShell Maîtrise
Application des correctifs applicatifs NPP Application
Supervision Centreon des serveurs et applicatifs métiers Application
Support dépannage serveur Microsoft, Linux, Hyper-V VMvare Application
Supervision des sauvegardes Netbackup et Veeam Application

Savoir-être
 
Relationnel, sens de la pédagogie Expertise
Adaptabilité, travail en équipe Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité Maîtrise
Capacités rédactionnelles Maîtrise

Expériences professionnelles antérieures souhaitées

Diplôme : Bac+2 minimum spécialisé en informatique, ou un bac avec une expérience significative dans le métier (5 ans minimum)

Renseignements et candidature

Cellule RH de proximité, DIRSG-SUD OUEST
rh.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr

Département DIT
cdit.dit.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr

Stéphane Minaberry (délégué interrégional)
stephane.minaberry@justice.gouv.fr  

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité

     ✔ OUI              ☐ NON