Missions générales:
-  Régulation des appels téléphoniques
-  Gestion de la GMAO (Saphir)
-  Gestion de la GTB
Missions permanentes :
 - Veiller à l’utilisation optimale du logiciel de GMAO SAPHIR et son déploiement au sein de l’établissement
-  Préparer et intégrer les données métier dans l’outil GMAO SAPHIR
-  Améliorer la qualité des données-métiers renseignées dans l’outil
-  Etablir et maintenir à jour l’inventaire des locaux des équipements
-  Mettre à jour les procédures et modes et modes opératoires d’utilisation de la GMAO
-  Etablir en liaison avec les cadres des services techniques et intégrer à la GMAO les programmes de maintenance préventive
-  Encadrer les agents en charge de la régulation des demandes d’intervention et du ramassage des équipements à réparer
-  Former et assister les différents utilisateurs des différents services
-                 

LA FORMATION ET/OU LES QUALIFICATIONS REQUISES :

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de divers natures
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
- Travailler en équipe, en réseau
- Utiliser des outils bureautiques, Technologie d'Information et de Communication


LES CONNAISSANCES PARTICULIERES REQUISES :

- Accueil téléphonique et présentiel Bureautique
- Classement et archivistique
- Régulation technique
- Superviser et contrôler les installations techniques
- Communication / relations interpersonnelles Gestion administrative
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Technologies de l'information et de la communication (TIC)