Placé sous l’autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d’apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Au sein du Centre appui numérique (CAN) PARIS-I de la direction appui numérique zonale Ile-de-France 8ème régiment de transmissions (DANZ IdF 8°RT), le/la titulaire du poste sera affecté(e) à la section plan de renouvellement bureautique est plus particulièrement chargée de fournir et soutenir les services SIC de la DIRISI auprès des 10 000 usagers du site de Balard. Dans ce cadre, il/elle est chargé(e) :
- de procéder à l’installation et à la configuration complète de terminaux informatiques au profit des usagers,
- de procéder au retrait des anciens terminaux informatiques destinés à la réforme,
- de participer au soutien technico-logistique entrant dans le périmètre,
- d’alimenter les logiciels de suivi et référentiels documentaires,
- de traiter les interventions de proximité sur Balard.
Déterminer l'origine d'un dysfonctionnement.
Contribuer au remplacement des matériels bureautiques obsolètes.
Participer à l’installation, paramétrage des matériels destinés aux usagers du site de Balard.
Porter assistance aux usagers quant à l’utilisation des moyens numériques mis à leur disposition.
Procéder au remplacement de l'élément défectueux ou à la reconfiguration du système d'exploitation.
Traiter les tickets et tâches qui lui sont affectés.
Participer au maintien de la conformité des postes en assurant des contrôles lors des interventions.

Habilitation très secret
Déplacements sur Paris et proche banlieue
Les candidatures (CV+LM) doivent être reçues jusqu'au 13 octobre 2025 inclus à compter de la publication sur le site Choisir le Service Public sous la référence : DEF_13-00056215.
La formation sera assurée via différents stages (Installation et maintenance des PC, matériel SMOBI, outil de ticketing (DIADEME)…) et également par le personnel du CAN PARIS-I.

L’intéressé(e) doit avoir, si possible, de l’expérience dans le domaine du numérique et plus particulièrement dans le soutien aux usagers. Une expérience en réseau, sur l’administration des systèmes d’exploitations (Windows et Linux) et sur les outils de ticketing est un plus.

Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Transports en commun à proximité :
o RER C, Tramway ligne 3a – station BALARD,
o Tramway ligne 2 – station Suzanne LENGLEN
o Métro ligne 8 – station BALARD
Stationnement des motos, scooter et vélos autorisés à l’intérieur du site dans des locaux abrités
Possibilité de restauration sur place (selfs, brasseries)
Moyens de garde des enfants non scolarisés (2 crèches)
Horaire de travail : cycle de 4,5 ou 5 jours (plusieurs aménagements possible
Le/la titulaire du poste peut évoluer vers un poste de chef de cellule / chef d'équipe au sein du direction appui numérique zonale.