OPERATEUR DE SAISIE ET DE CODIFICATION – AGENT BUREAU RELATION CLIENTS

Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Service de Santé des Armées (SSA)  

Référence

DEF_30-00040725  

Date de début de diffusion

30/06/2025

Date de parution

01/07/2025

Date de fin de diffusion

11/07/2025

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Interventions techniques et logistiques - Gestionnaire logistique

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

OPERATEUR DE SAISIE ET DE CODIFICATION – AGENT BUREAU RELATION CLIENTS

Description du poste

La Direction des approvisionnements en produits de santé des armées (DAPSA) est chargée d’approvisionner, d’entretenir, de gérer et de distribuer les matériels, les médicaments et les articles techniques relatifs à la santé, nécessaires au fonctionnement des formations relevant du ministère des armées.
L’Etablissement de Ravitaillement Sanitaire des Armées de Marseille assure les missions suivantes :
- le soutien opérationnel : le ravitaillement médical et le maintien des dotations en conditions opérationnelles (unités médicales opérationnelles) pour le soutien des forces armées projetées ;
- le ravitaillement médical du service courant : pour les hôpitaux d’instruction des armées et les centres médicaux des armées ;
- le maintien en condition opérationnelle des appareils techniques biomédicaux.
Affecté au sein du bureau « relation clients », le titulaire est en charge de répondre aux demandes des clients et des donneurs d’ordre afin de faire respecter les effets à obtenir (EAO) des commandes délivrées par le service logistique.
Ce poste requiert :
- la très bonne connaissance du logiciel SINAPS ;
- le respect et la mise en application des procédures et modes opératoires mis en place par la cellule qualité et le référent SI métier SINAPS ;
- une excellente communication avec les clients, les donneurs d’ordres et les différentes équipes du service logistique.
Créer des OT dans SINAPS et renseigner le tableau de suivi des commandes, en indiquant toutes les mentions utiles au respect des ordres de la DAPSA.
Gérer les reliquats : créer des LS et des OT selon les modalités décidées conjointement avec la DAPSA, le chef du DLOS et le chef de service.
Encadrer la réalisation des commandes immédiates/urgentes en coordination avec les chefs d’équipe (création de l’OT, ordres par mail/tél aux équipes concernées, suivi de l’exécution des ordres, CR de toute difficulté au chef de service et à la DAPSA)
Prendre en compte de toute demande client ou d’un donneur d’ordre : accusé réception, réponse ou réorientation vers le service compétent.
Traiter les manquants : reliquats générés suite à un problème de stock (analyse, mise à jour du stock, gestion du reliquat).

Conditions particulières d'exercice

Moyens techniques : outils bureautiques.
poste susceptible d'être vacant dans le cadre d'une IDV double-détente – Poste ouvert uniquement aux ouvriers d’état restructurés du MINARM.
Poste éligible au télétravail selon la règlementation en vigueur.
Formations liées aux fonctions « logistiques ».
Outils bureautique et système d’information logistique.

Descriptif du profil recherché

Expérience dans un établissement logistique.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Restauration sur place – Horaires variables sur 4,5 jours – Bus – Gare – Possibilité de place de parking sur site.
Adresse postale : Base de Défense Marseille-Aubagne – ERSA de Marseille – 111, avenue de la Corse – BP 40026 – 13568 Marseille CEDEX 02.

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13)

Géolocalisation du poste

408 RUE JEAN QUEILLAU 13014 MARSEILLE 14

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

408 RUE JEAN QUEILLAU 13014 MARSEILLE 14

Critères candidat

Compétences attendues

- EXPRESSION ECRITE
- EXPLOITATION ET REDACTION DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE ET DE REFERENTIELS
- IDENTIFICATION ET CODIFICATION D'UN BIEN / D'UNE RESSOURCE
- RECHERCHE DE L'INFORMATION
- ORGANISATION ET METHODE
- SYNTHESE DES INFORMATIONS
- RIGUEUR

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/11/2024

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

marie-aurelia.cieutat@intradef.gouv.fr

Contact 1

marie-aurelia.cieutat@intradef.gouv.fr

Contact 2

jean-luc.chavin@intradef.gouv.fr