Médiateur ou Médiatrice numérique - CTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE DE SAINT PIERRE

Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Centres communaux d'Action Sociale  

Référence

O974250916000011  

Date de début de diffusion

18/09/2025

Date de parution

18/09/2025

Date de fin de diffusion

18/10/2025

Intitulé long de l'offre

Médiateur ou Médiatrice numérique - Direction Générale des Services - CTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE DE SAINT PIERRE

Date limite de candidature

18/10/2025

Description du poste

Versant

Fonction Publique Territoriale

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Médiatrice / Médiateur

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Médiateur ou Médiatrice numérique - CTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE DE SAINT PIERRE

Description du poste

La question du numérique prend une place de plus en plus importante dans nos sociétés, phénomène qui a été accéléré par la crise sanitaire. Pour une tranche de la population les difficultés d'accès au numérique pourraient avoir des conséquences au niveau social. Il est donc du devoir de notre Etablissement de mettre en ½uvre des actions permettant un accès facilité au numérique.
Ainsi, l'action du conseiller numérique portera sur tout type de publics pouvant se présenter au sein des services du CCAS de Saint Pierre. Il sera chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, en les soutenant dans leurs usages quotidiens du numérique, en les accompagnant dans la réalisation des démarches administratives ou autres en ligne.

1)
- sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques : informer et apprendre à vérifier les sources
- protéger les données personnelles
- maitriser les réseaux sociaux
2)
- initier au numérique : cette action s'adressera aux débutants et/ou non initiés à l'outil informatique avec pour objectif de les familiariser à l'outil, écarter les peurs/craintes et rendre accessible le numérique :
- identifier les différentes composantes d'un poste informatique
- initier aux opérations basiques
3)
- soutien aux usages quotidiens du numérique :
- faire un document word
- aide à la création d'une boite mail
- initiation aux mails/au scan
- utiliser une clé USB
- faire un achat en ligne, contacter un médecin...
4)
- Outiller les utilisateurs pour les rendre autonome dans leurs démarches administratives en ligne :
- aide à la création des comptes d'accès en ligne (AMELI, CAF, RETRAITE...)
- initiation à l'utilisation des différents sites
5)
- mise en ½uvre d'ateliers thématiques

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Descriptif du profil recherché

Le conseiller numérique doit faire preuve de motivation et de savoir être au vu des missions qui lui seront
confiées.
Profils : expérience sur un poste similaire/médiateurs/ informaticiens
Savoir être :
Animation de groupe/ transmission de savoir/ qualités relationnelles et capacité d'écoute/ disponibilité/
réactivité/ discrétion/ patience/
Savoir faire :
Autonomie/ Organisation/Rigueur/Travail en équipe
Savoirs :
Pratique et intérêt pour le numérique/connaissance des collectivités et du domaine du social
Expérience sur un poste similaire au sein d'une structure publique
Permis B
Bac et +
Habilitation PIX exigé
Aidant connect exigé

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Durée du contrat : 12 mois

Pour candidater, merci de transmettre les documents suivants par mail (recrutement@ccas97410.re) :
- lettre de candidature adressée à M. le Président du CCAS de Saint-Pierre (en faisant référence au numéro d'offre)
-CV
-Diplômes
-Arrêté de dernière situation administrative pour les titulaires de la fonction publique ou Attestation d'inscription sur liste d'aptitude

Fondement juridique du recrutement

Art. L332-25 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Pays

Localisation du poste

Europe, France, DOM, Réunion (974)

Géolocalisation du poste

2  rue de la gendarmerie - bp 92 - 97453 Saint-Pierre

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Saint-Pierre

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

25/10/2025