Informations générales
Organisme de rattachement
Centres communaux d'Action Sociale
Référence
O974250916000011
Date de début de diffusion
18/09/2025
Date de parution
18/09/2025
Date de fin de diffusion
18/10/2025
Intitulé long de l'offre
Médiateur ou Médiatrice numérique - Direction Générale des Services - CTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE DE SAINT PIERRE
Date limite de candidature
18/10/2025
Description du poste
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Relation à l'usager - Médiatrice / Médiateur
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Médiateur ou Médiatrice numérique - CTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE DE SAINT PIERRE
Description du poste
La question du numérique prend une place de plus en plus importante dans nos sociétés, phénomène qui a été accéléré par la crise sanitaire. Pour une tranche de la population les difficultés d'accès au numérique pourraient avoir des conséquences au niveau social. Il est donc du devoir de notre Etablissement de mettre en ½uvre des actions permettant un accès facilité au numérique.
Ainsi, l'action du conseiller numérique portera sur tout type de publics pouvant se présenter au sein des services du CCAS de Saint Pierre. Il sera chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, en les soutenant dans leurs usages quotidiens du numérique, en les accompagnant dans la réalisation des démarches administratives ou autres en ligne.
1)
- sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques : informer et apprendre à vérifier les sources
- protéger les données personnelles
- maitriser les réseaux sociaux
2)
- initier au numérique : cette action s'adressera aux débutants et/ou non initiés à l'outil informatique avec pour objectif de les familiariser à l'outil, écarter les peurs/craintes et rendre accessible le numérique :
- identifier les différentes composantes d'un poste informatique
- initier aux opérations basiques
3)
- soutien aux usages quotidiens du numérique :
- faire un document word
- aide à la création d'une boite mail
- initiation aux mails/au scan
- utiliser une clé USB
- faire un achat en ligne, contacter un médecin...
4)
- Outiller les utilisateurs pour les rendre autonome dans leurs démarches administratives en ligne :
- aide à la création des comptes d'accès en ligne (AMELI, CAF, RETRAITE...)
- initiation à l'utilisation des différents sites
5)
- mise en ½uvre d'ateliers thématiques
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
Descriptif du profil recherché
Le conseiller numérique doit faire preuve de motivation et de savoir être au vu des missions qui lui seront
confiées.
Profils : expérience sur un poste similaire/médiateurs/ informaticiens
Savoir être :
Animation de groupe/ transmission de savoir/ qualités relationnelles et capacité d'écoute/ disponibilité/
réactivité/ discrétion/ patience/
Savoir faire :
Autonomie/ Organisation/Rigueur/Travail en équipe
Savoirs :
Pratique et intérêt pour le numérique/connaissance des collectivités et du domaine du social
Expérience sur un poste similaire au sein d'une structure publique
Permis B
Bac et +
Habilitation PIX exigé
Aidant connect exigé
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Durée du contrat : 12 mois
Pour candidater, merci de transmettre les documents suivants par mail (recrutement@ccas97410.re) :
- lettre de candidature adressée à M. le Président du CCAS de Saint-Pierre (en faisant référence au numéro d'offre)
-CV
-Diplômes
-Arrêté de dernière situation administrative pour les titulaires de la fonction publique ou Attestation d'inscription sur liste d'aptitude
Fondement juridique du recrutement
Art. L332-25 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Télétravail possible
Non
Management
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, DOM, Réunion (974)
Géolocalisation du poste
2 rue de la gendarmerie - bp 92 - 97453 Saint-Pierre
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Saint-Pierre
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
25/10/2025