Prise en charge des malades hospitalisés ou consultants sur prescriptions médicales et dans le cadre du rôle propre
Participer à l’accueil du malade et de sa famille, à la prise en charge relationnelle
Évaluer l’état du patient et engager les mesures d’urgence nécessaires aussi bien sur le plan somatique que psychiatrique
Orienter le patient au sein des Urgences sur le secteur adapté à sa pathologie, selon les procédures en vigueur
Prises en charge spécifiques : gestes de réanimation, traumatologie, psychiatrie, orl, céphalées
Gestion des 24 lits de l’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée d’une durée moyenne de séjour de 24 h
Surveillance de l'état de santé des patients
Participer à la régulation des flux
Utiliser les logiciels métier : UrQual, Stare, Phedra
Renseigner le patient et son entourage tout en assurant un rôle éducatif (prise en charge psycho-sociale)
Gérer le stress des patients et des familles : faire face aux situations critiques par ses compétences de communication. Maintenir le calme, gérer les conflits
Exercice du poste d’Infirmier(ère) d’Accueil et d’Orientation après 6 mois de présence aux Urgences
Prise en charge administrative des patients : vestiaires, dépôts, admissions, sortie du patient

- Analyser une situation clinique
- Concevoir et mettre en œuvre un projet de soins pour un groupe de patients
- Connaître les textes professionnels
- Identifier, analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives