La direction interrégionale des douanes d’Île-de-France (DI IDF) assure les fonctions RH, logistique, budgétaire et performance pour les services situés dans le périmètre de la région Île-de-France, répartis sur plus de 21 sites.

Le pôle RH de la DI d’Ile-de-France est en charge de la gestion des ressources humaines des agents de tous grades et de tous statuts (fonctionnaires des douanes, détachés en provenance d’autres administrations, contractuels…) exerçant leurs fonctions à la DI IDF mais aussi à la direction générale, au SEJF, au SARC et à Paris-Spécial, ainsi qu’en dehors de la DGDDI, ce qui représente environ 3000 agents.
Au sein du pôle, le service de la RH de proximité, placé sous l’autorité d’un IP1, adjoint au chef du pôle RH, est composé de 5 départements dont le département spécialisé.

La mission principale de ce département est d’accompagner les agents victimes d’accidents, touchés par la maladie et/ou invalides. Le service gère également la fin de carrière des agents, les dispositifs de prolongation d’activité, de vérification de l’aptitude, de retraite, de handicap, d’invalidité, de décès.
Outre le poste de responsable de département, le service compte une adjointe, un binôme qui traite les dossiers courants d’accidents, un agent qui gère les congés de maladie, une agente en charge des demandes de retraite et du suivi des dossiers de prolongation d’activité et un agent en charge des expertises médicales.

Le service travaille en lien étroit avec le centre de service des ressources humaines (CSRH) et les services RH de la Direction Générale. Il est également en lien quotidien avec les agents, parfois avec leurs proches, les correspondants sociaux et la sphère de la prévention, les représentants syndicaux, mais aussi avec des services extérieurs comme les conseils médicaux, les médecins agréés, la médecine du travail et les professionnels de santé publics ou privés.

L’agent(e) du secteur “accident” est en charge de la gestion d’un portefeuille de dossiers d’accidents en lien avec son/sa binôme.

Ses missions consistent à:

- prendre en charge et constituer les pièces du dossier de déclaration d’accident,

- informer, renseigner et accompagner les agents sur la procédure,

- assurer la recevabilité des pièces administratives, médicales et comptables,

- suivre les délais d’instruction en lien avec l’agent concerné.

Il est fait application de la règlementation relative au Congé pour invalidité temporaire imputable au service (CITIS) du fonctionnaire dans le cadre de l’ordonnance n° 2020-1447 du 25 novembre 2020 portant diverses mesures en matière de santé et de famille dans la fonction publique, ainsi que du Décret n°86-442 du 14 mars 1986 mis à jour relatif à la désignation des médecins agréés, à l'organisation des conseils médicaux, aux conditions d'aptitude physique pour l'admission aux emplois publics et au régime de congés de maladie des fonctionnaires.

Une partie de l’activité consiste ensuite à assurer la prise en charge comptable des soins, le suivi des pièces médicales communiquées par l’agent, et la rédaction de lettres de mission d’expertises médicales auprès de la médecine agréée.

Le poste requiert une aisance relationnelle (en lien avec les agents et les professionnels de santé), une rigueur pour la maîtrise et l’application de la procédure d’instruction (respect des délais, respect du formalisme), une capacité rédactionnelle (lettre de mission expertises médicale).

L’ensemble des missions exercées fait l’objet d’un encadrement et d’un accompagnement par la responsable du département spécialisé et son adjointe, ainsi que d’un soutien technique et réglementaire par le CSRH.

Badgeage quotidien.

Savoirs : 

- Utilisation des outils de bureautiques et collaboratifs

- Déontologie du domaine d'activité

- Droit et réglementation

- Statut général de la fonction publique

Savoir-faire : 

- Travailler en équipe

- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité

- Rechercher des données, des informations.

Savoir-être : 

- Esprit d'équipe

- Sens de l'initiative

- Organisation

 - Analyse

- Capacité d'adaptation

- Discrétion