Informations générales
Organisme de rattachement
Hôpital Pitié-Salpêtrière
Référence
APHP_2025-15961
Date de début de diffusion
29/04/2025
Date de parution
01/07/2025
Description du poste
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Intitulé du poste
Chargé(e) de patientèle (H/F) - Catégorie C F/H
Description du poste
Agent en front office , travail en équipe, jour, repos et horaires variables
Assurer la prise en charge administrative des patients
Gérer les demandes de préadmission d’hospitalisation et de consultation
Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives et d’identito-vigilance
Demander des prises en charge financières aux organismes d'assurance
Assurer la gestion administrative des dossiers, la facturation de l’activité hospitalière et optimiser le recouvrement des recettes
Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne
Compléter le dossier selon les droits du patient dans le moteur de facturation (GAM)
Garantir une facturation de qualité
Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
Gérer les dépôts patients (valeurs et non-valeurs) en veillant à l’exactitude de l’enregistrement des biens déposés
Traiter les faxes
Encaisser le reste à charge, clôture de caisse avec dépôt quotidien au coffre
Traiter des listes de travail
Participer à la gestion de la salle d’attente
Descriptif du profil recherché
Aisances relationnelles, compétences informatiques, dynamisme, assiduité, ponctualité
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Île-de-France, Paris (75)