La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction départementale des finances publiques de Moselle compte 1100 emplois.

Elle dispose d’une quarantaine de services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.

Le SIP de Metz est doté de 22 emplois de catégorie B et 32 emplois de catégorie C.
Son encadrement est assuré par une responsable, accompagné d’un adjoint et de 5 inspecteurs.
Les missions de ce service consistent principalement à assurer :
- l’accueil multicanal des usagers tout au long de l’année dont accueil foncier (accueil physique avec et sans RdV, téléphone, E-contact) ;
- la campagne déclarative d’impôt sur le revenu, d’ impôt sur la fortune immobilière (IFI) et de taxe d’habitation ;
- la campagne des avis d’imposition (IR, impôt sur la fortune immobilière et impôts directs locaux des particuliers) ;
- le traitement du gracieux et du contentieux dont taxes foncières selon protocole ;
- le contrôle sur pièces de régularisation dont le traitement de la défaillance déclarative ;
- la conduite des opérations de recouvrement amiable, pré contentieux et offensif ;
- la tenue de la comptabilité du service.

Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l’impôt sur le revenu ,à l’IFI en cas de rappels, les impôts directs locaux. Pour les missions qui ne relèvent pas de sa compétence, il renseigne les usagers et transmet les informations aux interlocuteurs concernés (SDIF selon un protocole, SIE, trésorerie amendes, etc.).
Dans le cadre des missions d’accueil, la polyvalence est recherchée sur les connaissances socles de gestion et de recouvrement.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie A.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2029 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 2 774 € soit 33 298 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle ou la rémunération proposée sera déterminée en fonction de l'expérience professionnelle du candidat.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective.

Les cadres A du service s’intègrent un collectif de travail. Leur rôle est de garantir la réalisation des missions du SIP dans les meilleures conditions tant au regard des charges du service (en quantité et en qualité) que des conditions de vie au travail des équipes. L’adaptation des moyens aux enjeux est recherchée.

Ils sont des cadres de proximité et assument à la fois un rôle technique et managérial (organisation, suivi des travaux, alerte, propositions de solutions).

Au quotidien, une action opérationnelle et dynamique est attendue pour :

- animer, organiser, suivre l’activité de son équipe ;
- veiller à la bonne exécution des missions et à la qualité de service auprès des usagers ;
- apporter le soutien technique requis à son équipe et au service et garantir une bonne maîtrise générale des risques ;
- garantir la fluidité de la communication au sein de son équipe et entre les équipes ;
- contribuer à la gestion d’aspects logistiques.

 
Le/la titulaire du poste interviendra à la fois sur des missions d’accueil et d’assiette / contentieux-gracieux / contrôle. Le volet recouvrement doit être intégré de façon transversale. Il travaillera en collaboration étroite avec la responsable du SIP, son adjoint et les cadres A du service.

1 – Connaissances métier :

- Bonnes connaissances en fiscalité des particuliers, procédures contentieuses et gracieuses
=> acquises ou à acquérir (s’inscrire avec dynamisme dans un parcours de formation théorique et pratique)

- Des connaissances en recouvrement peuvent être utiles

2 – Savoir-être :

- Esprit d’équipe ;
- Sens de la communication ;
- Adaptabilité ;
- Esprit d’initiative ;
- Sens de l’analyse ;
- Organisation ;
- Autonomie ;
- Sens de la qualité du service rendu ;
- Loyauté ;
- Prise de décision.

3 – Savoir-faire :

- Suivre les travaux d’une équipe ;
- Intervenir en soutien technique ;
- Proposer des solutions basées sur une expertise métier ;
- Organiser le travail ;
- Gérer et prioriser les délais et les échéances ;
- Capacité d’anticipation.

4 – Compétences souhaitées :

Une expérience en SIP ou en centre de contact serait appréciée.