L’Université Jean Monnet est une université pluridisciplinaire qui rassemble plus de 20 000 étudiants sur 5 campus à Saint-Étienne et Roanne. Elle propose une offre de formation dans les domaines sciences, technologies, santé, sciences humaines et sociales, droit, économie, gestion, arts, lettres et langues. Bénéficiant d’une importante ouverture à l’international, l’UJM offre aussi une expertise toute particulière dans l’accompagnement à la réussite étudiante et à l’insertion professionnelle, dans un cadre de vie étudiante riche et dynamique. Grâce à sa formation de haut niveau, sa recherche sur des segments de pointe, son attractivité internationale, et la modernisation de ses campus, elle est une université qui se transforme selon un projet d’établissement responsable et humain.

La Direction de l’International a pour mission, en lien direct avec le vice-président délégué aux relations internationales, et sous la responsabilité administrative du directeur général des services, de mettre en œuvre la politique de coopération internationale de l’établissement et de promouvoir la dimension européenne et internationale des activités de formation.

Le poste est positionné au sein du Bureau des mobilités internationales, service de la DRI chargé de coordonner, gérer et animer les dispositifs de soutien à la mobilité internationale : accompagnement des chercheurs et doctorants internationaux (centre Euraxess), accueil des étudiants internationaux (Students Welcome Desk), soutien aux étudiants en mobilité sortante (bourses d’études dans le cadre des accords Erasmus+ et des accords bilatéraux, bourses de stage, conseils aux étudiants).

MISSIONS PRINCIPALES
La mission du chargé.e de l'accueil des publics internationaux est d’être un référent pour l’organisation et l’animation de l’accueil des étudiants internationaux à l’UJM. Il coordonne le « Students Welcome Desk » sur le campus de Saint-Etienne, projet multipartenarial qui rassemble les acteurs de l’enseignement supérieur et de la vie étudiante (établissements d’enseignement supérieur, collectivités territoriales, CROUS de Lyon, associations étudiantes) au service de la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des étudiants internationaux. Le projet est piloté par l’UJM et mis en œuvre en collaboration avec la COMUE Université de Lyon et les acteurs locaux. Il comprend, d’une part un volet dédié à l’accompagnement administratif, logistique et social des étudiants internationaux, d’autre part un volet consacré aux activités socio-culturelles pour leur intégration sur les campus.

ACTIVITES
Coordonner la mise en œuvre du « Students Welcome Desk » :
-            Animer le réseau des « référents SWD » de chaque partenaire du projet : réunions mensuelles en visio, comités techniques semestriels, partage d’information, évolution des procédures.
-            Faire un suivi statistique du fonctionnement du dispositif.
-            Contribuer, avec le responsable du Bureau des mobilités internationales, à la rédaction de la réponse à l’appel à projets qui finance le dispositif et aux éléments du bilan annuel.

Accompagner et soutenir dans leurs démarches les publics internationaux accueillis à l'UJM :
-            Diffusion d’informations simplifiées et de ressources pour toutes les démarches administratives : visa, titre de séjour, ouverture d'un compte bancaire, assurance maladie.
-            Conseils pratiques pour leur séjour en France : logement, cours de français, vie sociale.
-            Soutien des étudiants internationaux en difficulté et orientation vers les services adaptés (Médecine préventive, CROUS, Bureau Accueil Handicap, etc.).

Coordonner et animer le programme annuel d'événements pour l'intégration des publics internationaux dans le cadre du « Students Welcome Desk », en partenariat avec les acteurs locaux de l'enseignement supérieur et en coordination avec les composantes et services centraux de l'UJM :
-            Organisation d’une soirée d’accueil, de cafés des langues, de sorties culturelles ou sportives et autres événements.
-            Rassembler les informations sur les événements ouverts aux étudiants et proposer un calendrier commun.

Mettre à jour et suivre les dispositifs pour faciliter l'intégration des publics internationaux :
-            Livret d'accueil
-            Welcome pack
-            Système de parrainage
-            Partenariats avec des associations locales
-            Outils de suivi et d'évaluation

Gérer les conventions de partenariat (mise à jour et suivi de leur mise en œuvre) :
-        Pour le logement des étudiants internationaux : CROUS, résiden

-            Disponibilité pour participer ponctuellement à des événements organisés à l’échelle nationale, européenne ou internationale.

-            Disponibilité ponctuelle en soirée ou le weekend.

CONNAISSANCES SOUHAITEES :

-            Organisation de l'enseignement supérieur en France, voire à l’international.

-            Fonctionnement de l'université et de ses composantes.

-            Règlementation relative à l’entrée et au séjour des ressortissants étrangers en France.

-            Logiciels courants de bureautique.

LANGUE ETRANGERE :

-            Anglais, niveau B2 minimum.

SAVOIR-FAIRE

-            Gestion de projet et coordination des partenaires.

-            Organisation d’événements

-            Capacité à travailler de manière transversale et en équipe.

-            Sens de l’organisation : priorisation des tâches, gestion des urgences, respect des échéances.

-            Utilisation des technologies de l’information et de la communication.

-            Techniques d’accueil téléphonique et du public, analyse de l’attente des usagers.

SAVOIR-ÊTRE :

-            Sens du service public, respect des obligations de dignité, d’impartialité, de discrétion professionnelle.

-            Adaptation à un contexte interculturel et international.

-            Capacité à se positionner et à rendre compte.

-            Qualités relationnelles et état d’esprit positif contribuant à la cohésion de l’équipe du BMI.

Rejoindre l’Université Jean Monnet, c’est :

Travailler dans un établissement engagé, dans une démarche forte de responsabilité sociétale de l’établissement.

Évoluer et se former tout au long de sa carrière.

Assurer un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à 49 jours de congés par an, 2 jours par semaine de télétravail possibles, 12 jours de télétravail flottant à l’année et la possibilité de répartir le temps de travail hebdomadaire sur 4.5 jours. L'organisation du temps de travail est analysée par service en fonction des activités.

Bénéficier, tout au long de la carrière, d’un accès à un réelle variété de métiers, à des mobilités et à une évolution professionnelle.

Travailler pour une mission de service public (la formation et la recherche) au contact d’un public étudiant.

Pouvoir bénéficier de nombreux accès à la culture et au sport.

Travailler à Saint-Étienne, c’est :

Intégrer une métropole dynamique de plus de 400 000 habitants et une ville étudiante (30 000 étudiants)

Accéder à un environnement facilitant, de proximité, à taille humaine

Profiter d’une pleine nature à 15 minutes du centre-ville et d’une vie culturelle et associative riche

 
Disponibilité ponctuelle en soirée ou le weekend.