Informations générales
Organisme de rattachement
Etablissements publics de coopération intercommunale
Référence
O073261008000205
Date de début de diffusion
08/10/2026
Date de parution
09/10/2026
Date de fin de diffusion
11/11/2026
Intitulé long de l'offre
CHARGÉ DE LA RELATION USAGERS/ADMINISTRATIVE (H/F) - Direction de l'Eau et de l'Assainissement - GRAND CHAMBERY
Date limite de candidature
11/11/2026
Description du poste
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
CHARGÉ DE LA RELATION USAGERS/ADMINISTRATIVE (H/F) - GRAND CHAMBERY
Descriptif de l'employeur
https://www.grandchambery.fr
Description du poste
Rejoignez la Direction de l’Eau et de l’Assainissement en tant que chargé(e) de la relation usagers. Vous serez chargé(e) de garantir une réponse à l’usager et de l’accompagner dans ses démarches techniques.
Missions communes au service
• Prendre en charge les demandes techniques des usagers (accueil physique, Simpl’ici, mails, courriers, téléphone…)
• Gérer les demandes d’interventions et les urgences manque de pression, fuites, etc…
• Gérer les informations liées aux coupures d’eau en relayant les informations données par les techniciens, alerter les usagers
• Missions spécifiques :
• Envoi et réception des courriers dans l’outil de gestion électronique des courriers pour l’ensemble de la DEA, publipostages, mails, respect de la charte graphique du courrier
• Gérer la création des bons de commandes
• Gérer les moyens généraux : fournitures, salles, maintenance, relations avec les services supports
• Gérer les défauts d’abonnement : enquêtes, convocations, suivi des régularisations et transmission aux services concernés.
• Assurer le suivi des dossiers de médiation de l’eau et du Défenseur des droits.
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Descriptif du profil recherché
• Être de préférence titulaire d’un diplôme ou d’une formation diplômante de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif
• Justifier d’une expérience similaire
• Maîtriser les outils bureautiques
• Avoir un très bon relationnel, être diplomate, pédagogue
• S’avoir s’organiser, s’adapter, gérer plusieurs activités simultanément
• Avoir une bonne élocution et des qualités rédactionnelles
• Savoir rendre compte
Temps plein
Oui
Rémunération contractuels (en € brut/an)
Rémunération brute mensuelle à partir de 2174 euros.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à déposer sur le site internet de Grand Chambéry avant le 11/11/2026
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Fondement juridique du recrutement
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Management
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73)
Géolocalisation du poste
106 allée des Blachères - CS 82618 : 73026 Chambéry
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Chambéry
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
24/11/2026