Au sein de la Direction Cohésion et Action Sociale du CCAS de Saint-Paul, et sous l'autorité de la responsable du service Accompagnement social, vous intégrez la cellule Aides Sociales Légales (ASL). Vous assurez l'accueil et l'information des usagers, ainsi que l'instruction et le suivi des dossiers administratifs d'aides sociales. Vous travaillez en lien étroit avec l'accueil du CCAS, les mairies annexes et les partenaires.

Missions principales :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
* Informer et orienter les usagers
* Instruire et suivre les dossiers administratifs (aides sociales légales)
Activités spécifiques et transversales :
* Gérer les commandes, le suivi et la distribution des formulaires administratifs
* Assurer la réception et le traitement du courrier (dont ASL)
* Maintenir une coordination avec les mairies annexes
* Assurer un rôle de référent (ASL) et accompagner les équipes sur les aspects administratifs
* Utiliser les outils informatiques et les logiciels métiers
Activités ponctuelles :
* Remplacer et soutenir les agents d'accueil du CCAS
* Participer au développement d'outils de suivi informatique


Conditions d'exercice :
Travail en bureau. Horaires réguliers : 8h00-16h00 du lundi au jeudi et 8h00-11h00 le vendredi. Poste équipé : informatique, Pack Office, Internet et logiciels métiers ELISSAR.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

* Formation de niveau 4 (Bac) ou 5 (Bac+2), ou niveau équivalent acquis par l'expérience
* Connaissance des collectivités territoriales, des CCAS et des politiques sociales (notamment les aides sociales légales)
* Maîtrise des procédures de gestion et d'instruction administratives, ainsi que des actes et écrits administratifs
* Techniques d'accueil, d'écoute active et de régulation des conflits
* Qualités rédactionnelles, aisance à l'oral et à l'écrit
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et numériques (Un + si connaissance d'ELISSAR)
* Sens du travail en équipe et du relationnel, rigueur, sens de l'organisation
* Grande discrétion professionnelle, devoir de réserve et sens du service public

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INFORMATION IMPORTANTE :

Il est rappelé aux candidats que TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS EXAMINE.

Pour rappel, un dossier COMPLET est composé de :

• Votre C.V,

• Votre Lettre de motivation,

• TOUS vos diplômes,

• Si vous êtes fonctionnaire, votre dernier arrêté de situation administrative (pour les militaires, votre "certificat de position militaire" (à demander à votre administration)).

Conformément aux délais réglementaires de publication (un mois), les candidatures seront étudiées à l’issue de la période de publication de l’offre. Les candidats retenus seront ensuite contactés.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.