Description synthétique du poste

Effectuer l'instruction des dossiers de demandes de visas, sous l'autorité du chef de chancellerie

Activité principale

Appliquer et contrôler la bonne utilisation de la réglementation relative aux visas ;
Mettre en œuvre les instructions du chef de chancellerie et l'informer du suivi;
Effectuer la vérification, l'instruction et la prise de décision sur des dossiers de demandes de visas de court séjour et de long séjour, avant validation par le chef de chancellerie ;
Motiver tous les refus de visas;
Procéder aux inscriptions des signalements sur personnes, titres de voyage et répondants sur RMV;
Accueillir les titulaires de passeports officiels au guichet dédié et procéder à l'étude des dossiers;
Travailler en liaison avec les préfectures et la SDV;
Collaborer avec les services annexes (ASI et ASE) pour les cas de fraude documentaire, de falsifications de vignettes et d'usurpations d'identité;
Effectuer les levées d'actes d'état civil;
Répondre aux appels téléphoniques et aux messages arrivant sur les boites générique et personnelle;
Transmettre les recours et autres dossiers via Colimatic;
Encadrer les deux agentes de droit local chargées de la réception du public et leur fournir assistance et renseignements;
Participation aux réflexions sur l'amélioration de la qualité des services rendus ;

L'agent est également susceptible, en fonction des nécessités de service, d'effectuer des remplacements d'une semaine au sein de l'antenne consulaire d'Anjouan. Bien que limités dans le temps, et systématiquement précédés d'une période de tuilage avec le resp...

Profil statutaire du poste

Agent contractuel ou titulaire de la Fonction publique.

Compétences attendues

• Ministère de l'Intérieur et préfectures - Expert
• Ministère et ses réseaux - Maîtrise
• Règles de déontologie - Expert
• Réglementation en matière de circulation des étrangers - Expert

• Alerter sur une situation à risque - Expert
• Appliquer une règle, une procédure, un dispositif - Maîtrise
• Ecouter - Maîtrise
• Faire preuve de méthode - Expert
• Gérer un conflit - Expert
• Travailler en équipe - Expert

• Faire preuve de discernement - Expert
• Faire preuve de discrétion - Expert
• Maîtrise de soi - Expert
• Sens de l'analyse - Expert
• Sens du service public - Expert

• Applications métier - Expert

Service de rattachement : Ambassade de France à Moroni / Section consulaire / Visas

Poste de travail : 0001010890