L'agent polyvalent d'accueil constitue le premier niveau d'interface entre la municipalité de Tautavel et la population. Ce poste regroupe l'accueil général en Mairie et l'accompagnement de proximité au sein de la France Services (FS) et de l'Agence Postale Communale (APC). L'agent garantit une réponse de qualité aux administrés, facilite l'accès aux démarches dématérialisées et contribue au bon fonctionnement du service public local.

VOLET A — ACCUEIL GÉNÉRAL MAIRIE & SECRÉTARIAT

Accueil physique et téléphonique : Orientation, information du public, gestion du standard et prise de messages.
Gestion du courrier et de l'affichage : Réception, enregistrement du courrier, affichage municipal réglementaire et boîte mail générale.
État Civil de premier niveau : Délivrance d'actes, gestion des livrets de famille, dossiers de mariage et de décès.
Services aux familles & périscolaire : Enregistrement des inscriptions scolaires, cantine, portage de repas et transports.
Gestion des équipements & cimetière : Réservations des salles communales, prêt de matériel municipal, gestion des concessions et colombarium.

VOLET B — MAISON FRANCE SERVICES & AGENCE POSTALE COMMUNALE

Accompagnement France Services : Aide aux démarches administratives du quotidien (CAF, CPAM, France Travail, ANTS, Impôts, Retraite, Chèque Énergie, etc.).
Espace Numérique Public : Aide à la navigation Internet, accompagnement à la création de comptes, numérisation et impression de documents.
Opérations Postales (APC) : Affranchissement, vente de timbres/emballages, dépôt et retrait de plis recommandés et colis, opérations financières de dépannage selon les procédures de La Poste.
Prise de rendez-vous : Gestion des plannings et rendez-vous des permanences et de la Maison des Soins.

VOLET C — MISSIONS PONCTUELLES & POLYVALENCE

Polyvalence et remplacement mutuel avec les autres agents du pôle administratif.
Appui à l'organisation des cérémonies officielles, élections et manifestations communales.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Savoirs : Connaissance de l'organisation d'une commune rurale, procédures France Services, règles de l'Agence Postale Communale, notions d'état civil.
Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, portails démarches en ligne), gestion du standard, aisance numérique.
Savoir-être : Sens du service public, neutralité, confidentialité et discrétion professionnelle absolue, patience, pédagogie, rigueur et réactivité.

Les candidatures (lettre de motivation manuscrite ou dactylographiée + Curriculum Vitae détaillé + dernier arrêté de situation administrative ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude le cas échéant) sont à adresser à :

Monsieur François TIXADOR, Maire de Tautavel
Mairie de Tautavel
Place de la République — 66720 TAUTAVEL
📧 Par courriel : mairie@tautavel.com
📞 Renseignements techniques : 04 68 29 12 08

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.