Le ministère des armées ( MIN ARM) a pour mission de préparer et mettre en oeuvre la politique de défense militaire. Entité du service du commissariat des armées (SCA), le centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMob) est l'opérateur ministériel unique de gestion des déplacements temporaires, des changements de résidence et de l'achat de billetterie en prise en charge directe pour les militaires et les civils du MIN ARM.
Au sein de la cellule "relations clients plateforme multidéménageurs" vous êtes chargé de répondre aux demandes d'information adressées par écrit, d'estimer les plafonds et de valider les devis avant signature de l 'administré ainsi que d'assurer le suivi de la constatation du service fait dans le cadre du marché passé avec les plateformes multi-déménageurs (PFMD).
Estimer des plafonds en matière de changement de résidence (conformité des plafonds financiers, aide à la négociation proposée aux administrés).
Étudier la recevabilité des dossiers (avant et après le déménagement), valider les devis et les factures proforma.
Vérifier la qualité des décomptes produits dans un objectif de qualité comptable et de satisfaction de l'administré.
Alimenter et mettre à jour les indicateurs et tableaux de suivi nécessaires à l'activité de la cellule.
Assurer l'interface avec les PFMD et les personnels soutenus (informations sur la réglementation, suivi du traitement des dossiers, etc.).
Procéder aux opérations de décompte des dossiers de changements de résidence du personnel militaire (avant de les mettre en paiement).
Renforcer les bureaux de la division changements de résidence ou d'autres divisions selon les besoins en activité.
Participer aux groupes de travail visant à l'amélioration du traitement des processus (réglementation, pratiques, système d'information, etc.).
Contribuer à la formation des nouveaux personnels au sein de la cellule (personnel affecté, intérimaire, vacataire, renfort).

Travail en open space.
Outils système d'information dédiés ( FD@LIGNE , CHORUS DTm ).
Formation interne à la réglementation frais de déplacement et aux outils informatiques spécifiques délivrée systématiquement lors de la prise de poste, puis de manière continue.
Mise en place d'un tutorat.

Vous avez une première expérience dans le domaine des frais de déplacement.

Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Établissement situé dans une enceinte militaire (base navale de Brest) disposant d'un parking gratuit.
Centre de restauration à l'intérieur de l'enceinte (navettes par bus - durée 5 min).
Semaine à 5 jours.
Horaires variables .