Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

L’hôpital National d'Instruction des Armées Laveran est un établissement de santé accueillant
des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900
personnels (civils et militaires) y travaillent. Intégré au département économique et financier de
l’HNIA, l’agent de facturation du Service des Hospitalisations et Soins Externes (SHSE) a pour
mission d’assurer la facturation et de la refacturation des épisodes de soins, tant en externe
qu’en hospitalisation, au vu des pièces justificatives et ce quel que soit le débiteur concerné.
Cette fonction est essentielle pour assurer des recettes optimales au profit de l’établissement en
lien avec les différents partenaires extérieurs, qu’ils soient institutionnels ou privés. En amont, il
appartient à l’agent de facturation de traiter au mieux ses dossiers afin d’éviter toute reprise de
factures a posteriori et tout contentieux avec les différents débiteurs. Les missions de l’agent se
fondent donc sur le contrôle qualité a priori. Dans une perspective de fiabilisation de la chaine
de facturation des établissements de santé, l’agent du SHSE tient une place prépondérante
pour constituer, contrôler et valoriser les épisodes de soins.

Constituer et tenir la tenue du fichier administratif des hospitalisés : ouverture du dossier,
vérification et recherche des pièces justificatives .
Traiter les dossiers en lien avec la régie, le CSPR, l'ACSIA, les différents débiteurs et les
services de HNIA.
Assurer la facturation et la refacturation des épisodes d'hospitalisation et de consultation.
Contrôler la qualité a priori des dossiers des hospitalisés et des passages en consultation
externe. Mise en oeuvre des corrections nécessaires.
Assurer un accueil personnalisé téléphonique ou physique de la personne soignée.
Éditer les notes de frais.
Suivre le traitement des dossiers de contentieux.
Traiter les demandes d'information relatives aux factures.
Traiter les rejets B2.
Traiter les courriers et les contacts téléphoniques auprès des différents interlocuteurs : sécurité
sociale, mutuelles, patients.
Émettre des certificats administratifs.
Participer à la formation initiale et continue des agents du SHSE.
Assurer le renfort auprès de la section accueil : enregistrement des patients.
Appliquer les règles d'identitovigilance.

Horaire de travail: lundi -jeudi 8h 16h 30 et vendredi 8h - 15h 45.
Prime non contractuelle versée dans le cadre du Ségur de la santé : complément de traitement indiciaire (CTI) , soit 49 points d’indice majoré.

Expérience dans le domaine administratif.

CTI 49 POINTS
Hôpital à proximité métro et bus. Restaurant administratif disponible sur place. Avantages
sociaux : IGESA et mutuelle.