L’agent est chargé de la permanence de l’accueil des Services Techniques
Dactylographie l’ensemble des documents émanant du Service Technique (courriers, notes, comptes rendus, procédures, tableaux, avis de réunions, transparents, classeur contrôle réglementaire, etc.)
L’agent doit apporter une aide au magasinier dans la distribution des articles aux agents des ST, dans la réception des commandes et le rangement des articles reçu dans les rayons dumagasin. En l’absence du magasinier, on peut lui demander de faire des commandes
Il doit assurer une présence de l’accueil téléphonique, analyser les demandes, faire appel aux agents concernés
Il dirigera les différentes demandes d’interventions vers les départements concernés et effectuera les ordres de travail pour les appels d’urgences
La compétence et l’expérience de l’agent doivent lui permettre d’analyser avec efficacité et rapidité les degrés d’urgence dans toutes les situations techniques
Il est le lien avec les différents services de l’établissement et les services techniques
Doit avoir une bonne présentation et une grande courtoisie envers ses correspondants
Recueille et distribue les bons de travaux de dépannage des urgences à l’aide du logiciel institutionnel SAPHIR
Gestion des appels d’urgence émanant des services
Accueille, orientation et information des prestataires extérieurs (distribution des clés, appel urgent, envoi de fax, etc.)

Qualités professionnelles requises :
- Expérience dans le domaine d'activité souhaité
- Sens de l'organisation et des responsabilités liées à la fonction
- Esprit d'initiative, disponibilité, sens de l'écoute et du dialogue
- Dynamisme, discrétion, motivation et rigueur organisationnelle
- Volonté de se former et d'acquérir de nouvelles expériences et connaissances
- Maîtrise des applications Excel et Word et bureautique en générale