Agent d'accueil régularisation administrative (H/F) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Hôpital Pitié-Salpêtrière  

Référence

APHP_2025-17168  

Date de début de diffusion

20/11/2025

Date de parution

16/12/2025

Description du poste

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Intitulé du poste

Agent d'accueil régularisation administrative (H/F) F/H

Description du poste

Agent en front office, travail en équipe, jour, repos fixes, horaires variables (8h30-15h30 ou 10h-17h)
Accueillir les patients pour demande de régularisation du dossier administratif suite à réception d'une facture ; accueil physique, téléphonique, mail.
Assurer la prise en charge administrative des patients 
Gérer les demandes de préadmission d’hospitalisation et de consultation
Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives et d’identito-vigilance
Demander des prises en charge financières aux organismes d'assurance
Assurer la gestion administrative des dossiers, la facturation de l’activité hospitalière et optimiser le recouvrement des recettes
Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne
Compléter le dossier selon les droits du patient dans le moteur de facturation (GAM)
Garantir une facturation de qualité
Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
Gérer les dépôts patients (valeurs et non-valeurs) en veillant à l’exactitude de l’enregistrement des biens déposés
Traiter les faxes
Encaisser le reste à charge, clôture de caisse avec dépôt quotidien au coffre
Traiter des listes de travail
Participer à la gestion de la salle d’attente

Descriptif du profil recherché

Qualités relationnelles, compétences informatiques, qualités rédactionnelles et bonne expression orale.

Les plus :
Expériences antérieures sur des fonctions d'accueil
Maîtrise de plusieurs langues

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)