La délégation à l’information et à la communication (DICOM) est placée sous l’autorité de la secrétaire général des ministères chargés des affaires sociales.
Elle propose et met en œuvre les orientations de la politique d’information et de communication dans les domaines de l'action sociale, de la sécurité sociale, de la santé, du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle, du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Elle organise et conduit la communication externe et interne des ministères sociaux en lien avec les cabinets, directions et services d’administration centrale.
Elle participe au dispositif ministériel de gestion de la communication de crise en liaison avec les services compétents des ministères.
Elle est l’'interlocutrice du Service d’information du Gouvernement pour la coordination de la communication gouvernementale.
Elle est constituée de la manière suivante :
- le bureau de la communication interne et animation de réseaux,
- le bureau de la communication des crises sanitaires,
- le bureau de l'influence et du digital,
- le bureau de la production multimédia et événementielle,
- le bureau des campagnes,
- le bureau de la veille et de l’opinion,
- le bureau des ressources.

Le bureau de la veille et de l’'opinion assure des missions de suivi et restitution de l'actualité, d'observation et analyse des tendances, d’évaluation et recommandations de la communication. Il produit des outils d'aide à la décision, sur lesquelles s’appuient les stratégie de communication des ministères sociaux. Il assure la veille et l'analyse des discours médiatiques et des sphères sociales. Il conçoit et réalise des études et sondages d’opinions (quali/quanti), des pré-tests et post-tests. Il suit l’'état de l’opinion au regard de l’action gouvernementale et de l’actualité, en lien avec le Service d’information du Gouvernement.

L’adjoint(e) travaille en binôme avec le chef de bureau.

A ce titre, il/elle participe à l'ensemble des missions de management et de gestion (RH, financière, budgétaire...), et contribue aux productions du bureau sur ces différents champs d’intervention.

Avec le chef de bureau, il/elle conçoit et met en œuvre l'organisation et l'offre de service du bureau, assure les recrutements, la fonction trafic, les entretiens et suivis de carrière des agents, il/elle représente son bureau auprès de la direction et des différentes instances (de travail et de décision (Codir, groupes projets, etc.).

Manager, gestionnaire, l'adjoint(e) au chef de bureau assure comme ce dernier, des missions de productions: accompagnement et recommandation des interlocuteurs, définition des objectifs et des modalités de réponse, production en propre ou suivi de production (dans le cas d'une externalisation).

Il/elle est susceptible d'intervenir sur les missions d'études ou de veille du bureau, avec une expertise attendue davantage sur les sujets études.

Capitalisant sur son expertise métier, il/elle est force de proposition et contribue pleinement aux dossiers et réalisations du collectif de travail.

 Activités principales :

• Management des collaborateurs (suivi de carrière, développement des compétences, entretiens...)
• Participation aux dispositifs d'études : recommandation, conception, pilotage, synthèses, présentations
• Participation à la veille médias et réseaux sociaux: veille continue de l’actualité, rédaction de notes, synthèses et recommandations
• Conception et pilotage de l'offre de service du bureau en lien avec le chef de bureau
• Fonction trafic: étude, arbitrage, prise en charge et répartition des demandes dans un planning de production
• Accompagnement des carrières et développement des compétences des agents
• Gestion administrative, budgétaire, achat, commande publique

Activités annexes :

• Participation à des groupes de travail sur les études et sondages, la veille
• Conception et suivi d’indicateurs permettant l’'évaluation des activités de la délégation
• Réalisation de baromètres internes
• Veille des tendances opinion et des publications

Rémunération conditionnée par l’expérience et le profil.

Disponibilité, réactivité et flexibilité requises, potentielle participation à des astreintes ponctuelles les soirs et week-end

Connaissances :

• Méthode et techniques d’enquêtes et d’analyse qualitative ou quantitative 
• Méthodes de travail liées à l'exercice de veille des médias et des réseaux sociaux
• Techniques de communication institutionnelle
• Organisation, missions, fonctionnement et conditions d’intervention des services
• La maitrise de solutions de veille serait un plus

Savoir-être : 

• Travail en équipe
• Capacité à animer un collectif
• Bon relationnel
• Capacité d’adaptation
• Confidentialité 
• Autonomie et sens de l’initiative 
• Sens de l’organisation 
• Capacités rédactionnelles 

Savoir-faire :

• Manager une équipe
• Gérer un projet (animer un groupe de travail, coordonner des actions, dialoguer avec les experts du domaine)
• Rédiger et présenter les résultats des travaux sous des formes adaptées aux différents publics 
• Outils bureautiques et logiciels de traitement des données statistiques, de traitement d’enquête, de programmes de veille 
• Représenter le service et conseiller des décideurs 
• Traiter des données qualitatives ou quantitatives 
• Aisance dans la lecture et l’interprétation statistique 

Profil attendu :
Profil senior (niveau master) ayant une expérience professionnelle significative (8 à 15 ans), expérience du management, avec une expertise en études, veille, communication, sociologie, sciences humaines, doué d'une forte intelligence humaine, ayant une bonne culture générale et de solides capacités de synthèses, d'analyse et de présentation. Une expérience à responsabilité en agence de communication, de veille, et/ou institut d'études est un plus.