Constituée autour de GRASSE, Capitale Internationale des Parfums et Sous-préfecture des Alpes-Maritimes, la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse s'étend sur 23 communes, 490 km2 et regroupe 100 000 habitants.

Sous l'autorité du responsable infrastructure et systèmes, vous aurez en charge :

Missions :
- Apporter un soutien technique et fonctionnel de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques courants ;
- Gérer les incidents signalés par les utilisateurs via des tickets (GLPI) ou par téléphone, en procédant au diagnostic et à la résolution dans les délais impartis ;
- Assurer la gestion et l'assistance des équipements multimédias tels que les vidéoprojecteurs, les visioconférences, les tablettes et les smartphones ;
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels, les systèmes d'exploitation et les périphériques informatiques selon les besoins de l'organisation ;
- Assurer la qualification d'une maintenance ou dépannage du matériel informatique tel que les ordinateurs, les imprimantes, les scanners, etc.

Avantages :
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi) ;
- Possibilité de télétravail (1 jour) ;
- Comité des Œuvres Sociales ;
- Gare SNCF et parking relais à proximité.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

Diplômes, Compétences, Qualités :
- Diplôme de niveau Bac Pro et/ou Bac +2 en informatique, de préférence avec une expérience professionnelle dans un poste similaire ;
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation, principalement Windows ;
- Connaissance des technologies informatiques de base et de la téléphonie IP ;
- Connaissance des réseaux informatiques : LAN, WAN, TCP/IP, DHCP, DNS ;
- Expérience avec les outils de ticketing et de prise en main à distance tels que GLPI, Teamviewer et Anydesk ;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants ;
- Aptitude à rédiger de manière claire et concise ;
- Aptitude à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive ;
- Capacité à travailler efficacement en autonomie et en équipe ;
- Esprit d'analyse et d'écoute, faire preuve de discrétion et de réserve ;
- Connaissance de l'environnement territorial apprécié ;
- Permis B obligatoire.

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires

Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse
57 avenue Pierre Sémard
06130 GRASSE
ou
par mail à recrutement@paysdegrasse.fr

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.