Les activités du service 
* Contribuer au domaine fonctionnel des applications référencées
* Assister et mettre en œuvre le suivi du schéma directeur de l’AP (contribuer sous la coordination du chef de l’UF aux déploiement des nouvelles applications et intervenir comme référent informatique pour le maintien en condition opérationnelle)
* Administrer fonctionnellement les applications du domaine métier (référentiels, règles, méthode etc.)
* Mutualiser les bonnes pratiques en matière d’utilisation des applications
* Réaliser l'assistance utilisateurs (support de niveau 2) et accompagner les demandes d’évolution des applications métiers
* Participer à la qualification des logiciels ainsi qu’aux recettes des applications métiers
* Effectuer la veille applicative (diffusion des évolutions et des correctifs)
* Participer à la conduite du changement avec les départements concernés
* Participer à l’élaboration des plans de formation des applications en lien avec l’URFQ et les métiers
* Participer à l’élaboration des formations et des supports attenants en lien avec l’URFQ et les métiers
* Rendre compte au chef d’unité des évolutions des SI et des difficultés rencontrées
* Capitaliser le savoir et les compétences dans la base de connaissances du département

Composition et effectifs du service
Le département des systèmes d’information comprend un secrétariat, trois unités et une cellule transversale :
- Le secrétariat (1 poste)
- l'unité technique (4 postes)

- Unité Fonctionnelle (3 postes)
- Unité Assistance Support (3 postes)
- Cellule sécurité des systèmes d’information (1 poste)
 
Votre hiérarchie :

Placé directement sous l’autorité du Chef de l’Unité Fonctionnelle (UF)

Placé sous l’autorité de la secrétaire générale, le département des systèmes d’information élabore à partir des orientations définies par l’administration centrale, le plan d’action interrégional des systèmes d’information

L’agent exerce ses fonctions au sein du Département des Systèmes d’Information au siège de la Direction Interrégionale. L’agent contribue à la cohérence fonctionnelle globale de l'architecture du système d’information. En lien avec le chef de l’UF, il est en charge de la mise en place et du suivi des applications fonctionnelles au sein des établissements et services pénitentiaires, et garant des habilitations afférentes à celles-ci.

Il assure la promotion des bonnes pratiques en matière d'administration des habilitations métiers.

Il œuvre afin d’assurer la continuité de service et participe activement à l’élaboration d’une base de connaissances en collaboration avec l’équipe support.

En coordination avec l’Unité Assistance Support (UAS), il répond à une mission de soutien auprès des utilisateurs.

Il veille à l’exécution conforme des opérations dans le cadre budgétaire imparti et sous le contrôle du chef de département.

Groupe RIFSEEP : 3

Connaissances
La législation et les textes
réglementaires en matière informatique

Le schéma directeur inforamtique ministériel
L’environnement pénitentiaire
Les orientations ministérielles de l’AP en matière informatique (Schéma directeur)

 
Savoir-être
Respect des règles SSI
Capacité à anticiper à l’écoute
Sens pédagogique Capacité à collaborer avec les différents partenaires
Capacité d’analyse

Savoir-faire
Rédiger des cahiers des charges
Rédiger des notes, documents et rapports
Analyser

Groupe RIFSEEP : 3