Recueillir et exploiter les informations terrain (internes/externes) et mettre en oeuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement.

(Ex Animateur(trice) qualité)

Activité :

Établissement/actualisation, organisation et mise en oeuvre de processus, procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d'activité
Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements
Organisation et mise en oeuvre de processus/procédures spécifiques à son domaine d'activité
Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité
Veille spécifique à son domaine d'activité

Savoir Faire :

Analyser et optimiser un/des processus
Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence
Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence
Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
Évaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
Utiliser les logiciels métier
Utiliser les outils bureautique/Technologie d'Information et de Communication (TIC)