Informations générales
Organisme de rattachement
Structures de coopération territoriale
Référence
O064240419000900
Date de début de diffusion
19/04/2024
Date de parution
19/04/2024
Date de fin de diffusion
19/05/2024
Intitulé long de l'offre
Technicien parc numérique - Parc et support numérique - CA PAU BEARN PYRENEES
Date limite de candidature
19/05/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Technicien parc numérique - CA PAU BEARN PYRENEES
Description du poste
MISSIONS DU POSTE
Assure la gestion de parc matériel en lien avec les demandes et incidents issus de l'outil d'ITSM.
Instruit les projets de modernisation du parc matériel.
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
* N+1 : Chef(fe) d'unité Parc numérique
PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS (service / direction / collectivité / extérieur)
* Interne : ensemble des utilisateurs du Système d'Informations (incluant les entités et autres collectivités adhérentes au schéma de mutualisation)
* Externe : Prestataires chargés de l'exploitation et de la maintenance, relations avec les prestataires et les fournisseurs extérieurs.
ACTIVITES DU POSTE
Activités principales du poste :
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'intervention (maintenance, technicien spécialisé, etc.)
- Identifier les phases d'intervention à partir du diagnostic du Support Numérique, des dossiers des constructeurs, etc.
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer les équipements aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Assurer la gestion de stock et d'inventaire
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Installer des systèmes d'exploitations et logiciels
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Utiliser un logiciel de gestion de parc informatique
- Utiliser un logiciel de gestion de stocks
Activités secondaires du poste :
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.
CONDITIONS D'EXERCICE
* Lieu : Bâtiment Le Piano - 64000 Pau
* Horaires : Variables
* Quotité de travail attendue pour le poste : Temps complet
* Habilitations, permis : Permis B
* Moyens mis à dispositions (humaines, matériels, techniques) : Accès aux ressources de la Direction du Numérique et aux outils de gestion et de communication, ordinateur portable, smartphone avec forfait Data
* Contraintes et risques liés au poste (se référer le cas échéant aux natures de risques identifiées dans le Document unique présenté en CST/FSSSCT ou auprès de l'assistant(e) de prévention de votre direction) : Réaliser des astreintes ou des horaires décalés adaptés à la nécessité du service, Intervenir sur matériel alimenté en courant faible, Manutentionner des charges lourdes.
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
Descriptif du profil recherché
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
Formation et qualifications nécessaires : Bac +2 informatique ou équivalent
Compétences générales (savoirs et savoir-être) :
- Qualités relationnelles
- Patience et pédagogie
- Disponibilité et réactivité
- Logique et rigueur
- Savoir mettre en ½uvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Travail en équipe et en transversalité
- Autonomie
- Capacité d?adaptation
Compétences spécifiques et/ou techniques :
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS)
- Connaissance approfondie sur les configurations usuelles, systèmes et outils de visioconférence (en lien avec Microsoft Teams)
- Notions de base sur les réseaux informatiques.
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Modalité de candidatures :
Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être envoyées par mail à l'adresse drh.recrutement@agglo-pau.fr ou par courrier postal à Monsieur le Maire, Président, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de France, 2 bis place royale, 64036 - Pau Cedex.
La date de prise de poste est mentionnée à titre indicatif et dépendra de la disponibilité de la personne retenue.
Fondement juridique du recrutement
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Pyrénées Atlantiques (64)
Géolocalisation du poste
Bâtiment « Le Piano », 26 avenue des Lilas - 64000 PAU
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
PAU
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/07/2024