L’administration pénitentiaire, sous l'autorité du Garde des sceaux, Ministre de la justice, avec le concours des autres services de l'Etat, des collectivités territoriales, des associations et diverses personnes publiques ou privées, assure le service public pénitentiaire au titre de la loi n° 87-432 du 22 juin 1987 relative au service public pénitentiaire ; à ce titre, elle participe à l'exécution des décisions pénales, elle contribue à l'insertion ou à la réinsertion des personnes qui lui sont confiées par l'autorité judiciaire, à la prévention de la récidive et à la sécurité publique dans le respect des intérêts de la société, des droits des victimes et des droits des personnes détenues.

Elle est l’une des cinq directions du ministère de la justice. Elle emploie près de 41 000 agents. Outre l’administration centrale, 188 établissements pénitentiaires et 103 services pénitentiaires d’insertion et de probation constituent ses services déconcentrés, répartis en dix directions interrégionales ; elle compte en outre deux services à compétence nationale, l’Agence nationale du TIG et de l’insertion professionnelle et le service national du renseignement pénitentiaire, ainsi qu’une école de formation (ENAP). Elle prend en charge plus de 250 000 personnes, dont environ 170 000 en milieu ouvert et près de 80 000 placées sous écrou.

Le correspondant local du système d’information (CLSI) exerce ses fonctions au sein du CP d’Aix-Luynes, ainsi il est placé respectivement sous l’autorité hiérarchique soit du chef d'établissement, et par délégation de l’attaché en charge du secteur.

Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci.

|Fonctions et activités principales :

I/ Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :

 Réceptionner le matériel, l’installer ou le faire installer et en assurer le démarrage

 Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels

 Assister l'agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil

II/ Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques :

 Informer les utilisateurs en terme de normes, formats de transferts d’information et versions en vigueur concernant les matériels et les logiciels;

 Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect

 Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information

III/Assurer les tâches d’exploitation-maintenance :

 Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques

 Assurer la mise à niveau des équipements (patches correctifs)

 Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes et restaurations, nouvelles versions, tests des plans de secours informatiques)

 Signaler au DSI des incidents et problèmes récurrents

IV/ Gérer le parc des équipements informatiques :

 Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi

 Assurer la gestion du parc informatique des détenus

 Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme

III - Compétences requises

Connaissances :

 Règles sur la gestion des droits et licences

 Environnement et organisation de l’AP

 Classeur de sécurité

 Règles de sécurité pénitentiaire

 Différentes applications métiers et logiciels utilisés par l’AP

 Droits d’accès aux applications et service

Savoir-faire :

 Appliquer les consignes du classeur de sécurité

 Évaluer le risque

 Relayer les règles de sécurité

Comportement professionnel:

 Capacité d’analyse

 Réactivité en cas d’incidents

 Capacité à collaborer avec les différents partenaires

 Sens pédagogique

 Être à l’écoute

 Être rigoureux

 Capacité à anticiper

 Capacité à planifier

 Capacité à organiser et à prioriser