Le Centre hospitalier de Châteauroux-le-Blanc, établissement public de santé issu d’une fusion absorption du 1er janvier 2017, appartient au territoire de santé de l’Indre qui regroupe 233 000 habitants.

Avec une capacité d’accueil de 1 112 lits et places, le centre hospitalier est l’établissement de référence de l’Indre et établissement support du groupement hospitalier de territoire de l’Indre. 

Le Centre hospitalier de Châteauroux-le-Blanc a une activité très diversifiée et a su, en plus de ses activités de base, développer des pôles d’excellence.

L’ensemble des activités y sont représentées : cardiologie, pneumologie, soins de suite et réadaptation, médecine interne, oncologie, neurologie, gériatrie, anesthésie, réanimation, pharmacie, psychiatrie, gynécologie-obstétrique, pédiatrie et néonatologie, imagerie médicale, urgences, hépato-gastro-entérologie, ophtalmologie, chirurgie (ORL, dentaire, digestive, vasculaire, orthopédique) 

IL EST COMPOSÉ DE 6 SITES PRINCIPAUX :
Le site principal situé à Châteauroux
Le site du Blanc
Le site de la psychiatrie adulte sur le lieu dit « Gireugne »
Le Centre Médico Psychologique Pivot (CMP)
Le Centre de Soins de Suite et de Réadaptation (CSSR)
Le site de psychiatrie réadaptation à La Châtre 
Sur l’année 2018, il a accueilli plus de 60 000 passages aux urgences, 28 241 patients en hospitalisation complète et prise en charge ambulatoire, et a compté  1433 naissances. Il est siège du SAMU et dispose d’un hélicoptère. 

LE POSTE
Statut : Titulaire/CDI/CDD Catégorie : B / C
Organisation du travail :

- Poste à temps plein ; base 37 h30
- Amplitude horaire : travail en 12 h : amplitude d’ouverture de l’accueil 7 j/7 et 24 h/24 (7 h – 19 h et 19 h – 7 h) et amplitude d’ouverture du secrétariat du lundi au vendredi (8 h – 20 h)
- Repos variable ; travail en horaires décalés, nuits, week-ends et jours fériés
- Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l’organisation du service.
Lieu de travail : pôle Anesthésie, Réanimation, Urgences - Service des urgences
Déplacements liés à la fonction : oui q non q
Suppléance (le cas échéant) :
Position dans la structure - Relations hiérarchiques
- Cadre de santé de proximité
- Direction des Ressources Humaines personnel non médical
Position dans la structure - Relations fonctionnelles
· Partenaires internes :
Equipe paramédicale (IDE, AS, ASH, brancardier… )
SAMU – Centre 15
Praticiens du service et de l’établissement
Point d’accueil et d’encaissement
Différents services de l’établissement
Services supports (services techniques, DSI, DAM…)
· Partenaires externes :
Médecins généralistes, spécialistes et paramédicaux libéraux, prestataires de service
Ambulances privées
Sapeurs-pompiers
Organisme judiciaire
Autres établissements de santé et médico-sociaux
Services de soins externes à l’établissement
Missions du service
Le service des urgences a pour mission principale de fournir une prise en charge de toute personne nécessitant des soins urgents 24 heures sur 24 et tous les jours de l’année.
Il comprend deux secrétariats distincts :
· L’accueil des urgences
· Le secrétariat administratif avec la gestion du Service d’Hospitalisation de Courte Durée
Une mobilité est attendue sur les deux postes de travail.
L’environnement de travail, lié au contexte d’urgence, avec la sollicitation physique ou téléphonique des patients, des usagers et des professionnels de santé nécessite une capacité à résister au stress et à prioriser les actions.
Missions spécifiques du poste
· Missions principales :
ACCUEIL DES URGENCES :
§ Accueil physique des patients autonomes (piétons) et des patients transportés par un tiers (ambulances) en collaboration avec l’infirmière et le médecin d’accueil et d’orientation du service des urgences.
§ Gestion et accompagnement des familles présentes dans la salle d’attente en lien avec les équipes soignantes. Déplacement possible dans les secteurs.
§ Enregistrement informatique et constitution du dossier administratif des patients dès l’arrivée, dans le strict respect des consignes notamment d’identito-vigilance.
§ Gestion des appels téléphoniques des urgences.
SECRETARIAT ADMINISTRATIF :
§ Accueil physique et téléphonique des usagers : identification et recensement de leurs besoins et attentes.
§ Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité.
§ Gestion médico-administrative et informatique des dossiers patients.
§ Traitement