Accueil et prise en charge des patients en collaboration avec l’équipe paramédicale
Informer les patients concernant la programmation de leur examen endoscopique
Appel à J-1 des patients : questionnaire Covid, respect des consignes de préparation des examens
Demander la validation des demandes d’examens au médecin référent
Informer l’équipe paramédicale des demandes d’examens en urgence
Programmer les examens sur le logiciel Orbis bloc
Programmer les RDV d’anesthésie
Envoyer les différents RDV et les consignes pré-examens aux patients
Faxer les dates d’examens aux différents services demandeurs et les recommandations pour les examens
Vérifier la concordance des examens programmés et les possibilités définis par l’encadrement et le médecin responsable
Vérifier la veille de chaque examen que les patients aient respecté les consignes
Éditer les programmes opératoires pour le lendemain
Gérer les annulations ou reports d’examens à la demande des patients/des équipes médicales
Participer au lissage planning en collaboration avec les IDE, le médecin et le cadre de santé
Prise de rendez-vous et gestion des agendas
Saisie et/ou relecture des comptes-rendus d’endoscopies digestives et de consultations et envois aux correspondants
Gestion des demandes d’examens extérieures
Numérisation des examens et courriers et classement dans dossier papier
Aide et remplacement des collègues aux endoscopies et gastroentérologie

Formations et/ou qualifications requises :
-  Diplôme de secrétaire médical
-  BAC/ BAC ST2S
-  BAC +2

Expérience requise :
-  Expérience obligatoire en milieu hospitalier (minimum 3 ans)

 Connaissances particulières :
-  Organisé
-  Accueillant
-  Patient
-  Sociable
-  Souriant
-  Avoir l'esprit de conciliation
-  Capacité d'écoute
-  Discrétion (la secrétaire médicale est soumise au secret professionnel)
-  Aime le contact avec le public

Qualités professionnelles requises :
-  Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
-  Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
-  Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
-  Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
-  Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
-  Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
-  Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
-  Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
-  Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
-  Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers