Informations générales
Organisme de rattachement
Centre Hospitalier La Valette
Référence
2024-1537862
Date de début de diffusion
12/04/2024
Date de parution
12/04/2024
Intitulé long de l'offre
RESPONSABLE QUALITE
Date limite de candidature
30/06/2024
Employeur
Centre Hospitalier La Valette
Nature du contrat
CDD d'1 an
Description du poste
Versant
Fonction Publique Hospitalière
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Organisation, contrôle et évaluation - Qualiticienne / Qualiticien
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Responsable Qualité H/F
Descriptif de l'employeur
Centre Hospitalier La Valette
Description du poste
Mission principale :
- Développer et coordonner la mise en œuvre de la politique qualité de l’établissement
- Mettre en place et piloter la démarche de certification
- Organiser et accompagner les équipes dans leur réflexion et leurs actions de développement de la qualité
· Missions découlant de la mission principale :
- Réalisation d’audits
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction
- Participation aux groupes de travail initiés par les autorités ou les réseaux
- Participation aux instances et commissions de l’établissement
- Réunions extérieures
DESCRIPTION DES ACTIVITES (liste non exhaustive)
· Dans le cadre de sa mission « Développer et coordonner la mise en œuvre de la politique qualité de l’établissement »
· Participer à la définition et à la réactualisation de la politique Qualité de l’établissement
· Déployer une « culture qualité »
· Sensibiliser et former les personnels au concept de la qualité
· Contribuer à la conception du programme qualité
· Définir les règles de la gestion documentaire interne et en assurer le suivi
· Gérer la bibliothèque qualité, notamment par l’intermédiaire d’un logiciel dédié
· Recenser et répondre les audits, visites de contrôle, enquêtes auxquels participe l’établissement
· Organiser la mesure de la satisfaction (usagers, agents, relations extérieures,) et exploiter les résultats, les présenter aux instances
· Mettre en œuvre et exploiter les indicateurs qualité obligatoires ou jugés nécessaires ( IQSS, CAQES…)
· Proposer des actions d’amélioration instances ou commission compétentes suite aux résultats des audits, visites de contrôle et enquêtes
· Coordonner et évaluer les actions validées par la Direction, les instances ou commissions
· Elaborer le bilan annuel du service qualité
· Assurer une veille réglementaire
· Recenser et prioriser les besoins de formation « Qualité » et le soumettre à la Direction
· Dans le cadre de sa mission : « Mettre en place et piloter la démarche de certification » :
· Aider l’établissement à obtenir sa certification et mettre en œuvre son suivi
· Communiquer sur les différentes étapes de la procédure de certification
· Être le lien entre la Haute Autorité de Santé et l’établissement
· Suivre et retransmettre les formations et informations sur le sujet
· Organiser et coordonner les groupes de travail réalisant l’auto-évaluation
· Identifier les axes d’amélioration et les prioriser
· Assurer le suivi des actions menées en vue et suite à la certification
· Dans le cadre de sa mission « Organiser et accompagner les équipes dans leur réflexion et leur action de développement de la qualité » :
· Apporter aux professionnels une assistance méthodologique
· Réaliser ou faire réaliser
Conditions particulières d'exercice
Diplômes et connaissances (générales et techniques) :
- A minima diplôme correspondant à un Bac + 3
- Concours d’attaché d’Administration Hospitalière et formation EHESP
ou
- Concours de technicien supérieur hospitalier
· Diplômes ou Qualifications complémentaires souhaitables :
- DU ou Master dans le domaine de la qualité
Descriptif du profil recherché
· Compétences :
Ø Savoir-faire :
- Choisir et utiliser des outils et/ou techniques de travail ou/et de contrôle pertinents
- Concevoir et/ou piloter la réalisation d’un projet
- Rédiger des notes, des rapports
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant du domaine d’activité
- Planifier, organiser et répartir la charge de travail
- Capacité de décision
- Animer un groupe de travail
- Former et conseiller (avoir une certaine pédagogie)
- Maîtriser l’utilisation des outils informatiques
- Recherche documentaire
Ø Aptitudes et qualités personnelles :
- Sens de l’organisation et rigueur
- Être disponible et savoir rendre compte
- Autonomie et sens de l’initiative
- Qualité relationnelle pour « faire agir »
- Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
- Capacité de communication auprès de publics variés
- Respecter les règles de confidentialité liées à son activité/secret professionnel
Temps plein
Oui
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Creuse (23)
Géolocalisation du poste
BP 60104 – Route de Bussière-Dunoise 23320 SAINT-VAURY
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
SAINT VAURY
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/04/2024
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
drh@ch-st-vaury.fr