Le Centre hospitalier de Brioude (43), membre du GHT de Haute-Loire, recherche un Responsable pour son Pôle Accueil – Admission – Facturation.

Ce poste sera réparti entre 0,6 ETP au CH de Brioude et 0.4 ETP au CH de Langeac (direction commune) - Les missions seront sensiblement les mêmes sur les 2 établissements.

1 – Missions Principales

Description du poste : superviser et encadrer le service d’accueil des patients (hospitalisations et consultations externes), l’accueil/standard et la facturation.

Le Responsable du PAAF assure l’encadrement de ces services et coordonne l’accueil et la prise en charge administratives des patients au sein de l’établissement. Il est en charge du suivi et de l’optimisation des recettes de facturation.

Il doit en outre optimiser la performance et garantir la fiabilité de la chaîne de facturation-recouvrement des recettes inscrites à l’EPRD (gestion des dossiers, circuit de facturation, gestion des créances, qualité du processus de facturation, prévention et gestion des rejets de facturation en FIDES ….)

Il travaille en étroite collaboration avec            le Département de l’Information Médicale, le Trésor Public     , les différentes caisses de sécurité sociale et mutuelle, le Conseil Général mais aussi      le service informatique, le service des finances,    les services de soins….

Dans cet objectif, il supervise la réalisation ou assure plus précisément les missions suivantes :

Encadrement et Management de l’équipe :
- Gestion des plannings, CA, Suivi des absences
- Évaluation des agents (entretien professionnel et entretien de formation)
- Organisation et répartition des charges de travail
- Vérification de la bonne exécution du travail effectué par les agents
- Supervision de la gestion d’un dossier administratif depuis la création jusqu’à la facturation
- Formation et information sur les évolutions réglementaires et mise en œuvre de celles-ci

Optimisation des recettes de Facturation :
- Création et suivi de nombreux contrôles (via le biais de requêtes BO) afin d‘établir une   facturation exhaustive et de qualité
- Suivi du bon déroulement des opérations de facturation
- Vérification et contrôle de saisie des actes de consultations externes
- Gestion des dossiers complexes de contentieux
- Veille juridique des règles de facturation et mise en œuvre des évolutions réglementaires
- Construction et suivi des prévisions budgétaires en lien avec la Direction des Finances et le DIM
- Analyse des écarts et mise en place de mesures correctives
- Suivi et optimisation du recouvrement des recettes en lien avec la trésorerie
- Suivi et traitement des Rejets FIDES 
- Paramétrage divers dans le logiciel de Gestion Administrative des Patients C-Page i
- Référent logiciel Métier CPAGE GAP
- Mise en œuvre des procédures de clôture de fin d’exercice
- Suivi des conventions Mutuelles Tiers Payant

Responsable Identitovigilance :
- Participation à la définition de la politique d’identito-vigilance et gestion du dispositif de correction des erreurs d’identité
- Suivi des indicateurs d’identitovigilance
- Mise en place et écritures de procédures et formation/information
- Animation de réunions biannuelles a