Référent méthodologique à l’échelle du GHU de plusieurs processus transversaux liés à des thématiques de la certification HAS :
-      Coordonner à l’échelle du GHU et dans sa globalité les démarches et le suivi des plans d’actions avec les pilotes médicaux et paramédicaux des thématiques dont il aura la charge : évaluation, mise à jour documentaire, audit, plan d’actions, formation/sensibilisation, etc.
-      Participer, contribuer aux instances/ commissions thématiques du GHU

Référent secteur/ DMU et/ou site en charge de plusieurs missions management qualité gestion des risques :
-      Apporter un appui méthodologique, technique et de conduite de projet en qualité et gestion des risques au sein de services pour lesquels il sera nommé référent, à titre d’exemples :
o    Qualité : mise à jour des PAQSS, réalisation d’audits et de méthodes d’investigation HAS, EPP, accompagnement des démarches Label Hospitalité, organisation et recueil des indicateurs IQSS, communication des résultats, diffusion d’indicateurs, formation/sensibilisation à la culture qualité et sécurité des soins, etc.
o    Gestion des risques a priori et a posteriori : contribuer aux RMM/ CREX, intervenir en cas de situations complexes ou de crises par une approche méthodologique à l’analyse des faits, en lien avec le coordinateur de la gestion des risques associés aux soins
-      Contribuer à la formalisation, l’actualisation et l’appropriation des procédures dans la Gestion Documentaire (GED)
-      Participer aux commissions des usagers et contribuer à l’évaluation de la satisfaction des usagers
-      Participer aux différentes instances DMU
-      Aider à la construction d’outils et suivi des tableaux de bord et suivre les indicateurs qualité sécurité des soins des DMU

Cadre de santé, ingénieur, attaché d'administration hospitalière (cadre A), chargé de mission-contractuel ou équivalent

Formation qualité gestion des risques ou formation en management des établissements de santé indispensable

SAVOIR FAIRE REQUIS
- Analyser et optimiser un / des processus
- Animer des groupes de travail, et capacité à faire adhérer
- Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation
- Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
- Utiliser les logiciels métier et les outils bureautiques / TIC
- Savoir travailler en multisites

QUALITE PROFESSIONNELLES REQUISES
- Sens des relations humaines, à l'écoute, discrétion, diplomatie, disponibilité, dynamisme
- Qualités de coordination, gestion de projet
- Travail en équipe
- Qualités rédactionnelles, capacité à s'exprimer en public
- Sens de l'organisation, force de proposition et réactivité/ Rigueur et méthode