LIAISONS HIERARCHIQUES : Secrétaire général du GHU en charge des Finances 
Directeur des Finances
Directrice des Finances adjointe
Adjoints au Directeurs des Finances
FF Attachée d’Administration hospitalière, responsable de la Gestion administratives des Malades, de la Facturation et de l’Identitovigilance (N+2)
 
LIAISONS FONCTIONNELLES :
En interne : La Direction des Finances, l’ensemble des services de l’hôpital, en particulier cliniques et médico-techniques, les urgences, la pharmacie, le service informatique local, le service social hospitalier, l’équipe MSI, la Régie, l’équipe Facturation/Contentieux.
A l’extérieur : les patients, les familles, la Mairie du 10ème, les organismes de sécurité sociale et mutuelles, la Direction Spécialisée des Finances Publiques pour l’AP-HP, la Direction des Finances du Siège, les autres hôpitaux AP-HP ou hors AP-HP, Commissariats, Gendarmerie
Le Responsable des Admissions organise, pilote et contrôle le fonctionnement de la chaine AFR (admission, facturation, recouvrement) à travers l’encadrement d’une équipe de gestionnaires, la supervision technique de la facturation et le déploiement de projets d’organisations en lien avec les secteurs concernés de l’établissement.
Il est le garant de l’amélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de l’actualisation des procédures d’admission et de facturation, de l’harmonisation des pratiques et de la continuité de service.
Missions managériales :
·         Encadrer, animer et dynamiser une équipe de +/- 24 ETP
·         Elaborer le planning et assurer la continuité du service
·         Veiller au respect de la règlementation en matière de droit du travail
·         Accompagner les besoins en formation, diffuser les bonnes pratiques et rédiger des procédures
·         Former les nouveaux agents
Missions générales :
·         Organiser l’activité du service et la facturation des actes et consultations externes
·         Optimiser le parcours patient
·         Mettre en œuvre une politique d’amélioration continue de la qualité et de l’optimisation de la chaine AFR
·         Réaliser de tableaux de bord de suivi de facturation
·         Veille juridique, diffusion de l’information aux agents et harmonisation des pratiques d’admission et de facturation
·         Veiller au respect et à l’application des règles d’identitovigilance
·         Participer au déploiement de ROC (projet SIMPHONIE)
Pilotage :
Dans le cadre de la Certification des Comptes, le responsable des Admissions est amené à réaliser plusieurs contrôles sur les items suivants :
·         Qualité et exhaustivité des données administratives des patients
Suivi et exhaustivité de la facturation
Suivi des dossiers bloqués

COMPETENCES MANAGERIALES
• Accompagner le développement des compétences professionnelles de son équipe
• Arbitrer, décider
• Conduire des projets et accompagner le changement
• Coordonner et organiser l’activité de son service en coopérant avec les autres secteurs
• Favoriser une dynamique de collaboration et de dialogue
• Veiller à la qualité et la sécurité de l’activité de son secteur

SAVOIR FAIRE REQUIS

• Utiliser les outils numériques
• Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats de son domaine d’activité
• Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus dans son domaine de compétences
• Argumenter, influencer et convaincre ses interlocuteurs
• Former et conseiller les utilisateurs
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
• Rédiger et mettre en forme des notes, des procédures
• Utiliser les outils bureautiques et de communication

CONNAISSANCES ASSOCIEES

• Communication / relations interpersonnelles
• Composition du dossier administratif
• Droits des usagers
• Règles de facturation MCO et d’identitovigilance
• Notions PMSI
• Enjeux stratégiques du service / de la direction / de l’Institution
• Logiciels métier ORBIS, GAM, SAP

Une expérience similaire et la maîtrise d’une langue étrangère seraient appréciées.

PRE-REQUIS
BAC / BAC +2