Description synthétique du poste

1 – Déploiement
Le/la chargé(e) de relation doit en accompagner le déploiement de l'offre de services numériques de la DNUM et notamment l'IA.

2 – Suivi des directions métiers
Le/la chargé(e) de relation écoute les besoins des métiers et les informe sur les services disponibles et les formations possibles.

Le/la chargé(e) de relation prend en charge les relations avec les chargés de mission des directions métier. Elle/il instruit les demandes complexes, sollicite les centres de compétences concernés et supervise les projets d’adaptation ou d’évolution des solutions. Elle/il produit les notes de synthèse d’information et d’échanges avec les directions et autorités du ministère et gère les demandes hors catalogue et les réclamations.

3 – Communication stratégique et partenariat
Elle/il joue un rôle crucial dans la communication et l’accompagnement du changement en marketant l’offre de services, en élaborant et déclinant la stratégie de communication associée.

Activité principale

La direction du numérique (DNUM) opère plus de 200 applications métiers et a significativement renforcé en 2025 son offre de services numériques, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle.

1) Déploiement et valorisation de l’offre de services numériques
Le/la chargé(e) de relation contribue activement au déploiement, à la lisibilité et à l’appropriation de l’offre de services numériques auprès des directions métiers du ministère.

Elle/il :
• participe à la structuration et à la formalisation de l’offre de services (catalogue, parcours utilisateurs, messages clés, notes de synthèse) ;
• identifie les leviers d’adoption et les freins éventuels, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques, élabore les messages clés de communication nécessaires à l’appropriation ;
• contribue à la priorisation des actions de communication et de déploiement en fonction des enjeux stratégiques.

2) Suivi des directions métiers et pilotage des demandes stratégiques
Interface privilégiée entre la DNUM, les directions métiers et leurs chargés de mission, le/la chargé(e) de relation assure une écoute active et structurée des besoins et sollicitations et accompagne de bout en bout les demandes à fort enjeu.

Elle/il :
• contribue à la préparation d’éléments d’aide à la décision, au suivi transversal de dossiers structurants et à la consolidation d’une vision globale des attentes métiers à destination de la direction ;
•...

Profil statutaire du poste

Détachement sur emploi :
- agent titulaire de la fonction publique de catégorie A ;
- rémunération en fonction de l'indice majoré et du groupe de prime associé au poste.

Autres voies de recrutement :
- agent titulaire de la fonction publique de catégorie A en détachement sur contrat
- agent contractuel recruté en CDD avec une rémunération selon expérience et qualifications, dans une fourchette allant de 42 348 à 71 808 euros annuels bruts.

Durée d'affectation attendue

Détachement sur emploi : détachement d'1 an, puis renouvellement de 2 ans et enfin pour une 4ème et dernière année.

Par contrat : détachement sur contrat ou CDD d'une durée de 3 ans, renouvelable.

Compétences attendues

• Achats et marchés publics - Pratique
• Communication événementielle - Expert
• Culture pluridisciplinaire - Expert
• Droit de la communication - Maîtrise
• Méthodologie d'analyse stratégique et de diagnostic - Expert

• Animer un réseau, une communauté - Expert
• Anticiper un risque, une évolution - Maîtrise
• Concevoir un projet, une démarche - Maîtrise
• Conseiller - Expert
• Elaborer une stratégie, une politique - Expert
• Maîtriser les délais - Expert
• Organiser - Expert
• Synthétiser des informations, des données, un document - Expert
• Travailler en mode projet - Maîtrise

• Aisance relationnelle - Expert
• Aptitude à l'écoute - Expert
• Esprit d'initiative - Expert
• Esprit d'équipe - Maîtrise
• Etre autonome - Expert
• Etre rigoureux - Expert
• Faculté d'adaptation - Maîtrise
• Faire preuve de curiosité intellectuelle - Expert
• Réactivité - Expert
• Sens de l'organisation - Expert

Service de rattachement : Direction du numérique (CONV)

Poste de travail : 0003002367