Informations générales
Organisme de rattachement
Préfecture de Police de Paris
Référence
MINT_BS075PNB-108002
Date de début de diffusion
16/09/2025
Date de parution
16/09/2025
Date de fin de diffusion
31/12/2025
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
PP-DILT-SDT-SEET-BSU - Technicien d'intervention sur le poste de travail H/F
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
- Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents :
-Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs (réception, installation de matériel)
- Intervenir sur les incidents concernant le poste de travail et ses périphériques par déplacement sur site
- Déployer et mettre en réforme le matériel informatique
- Installer des applications sur les postes utilisateurs
- Gérer les consommables
- Configurer les téléphones mobiles
Votre environnement professionnel :
· Activités du service
Le service Exploitation et Environnement de Travail(SEET) est composé d'environ 135 agents répartis en 4 bureaux :
- Le bureau de la supervision et de la production informatique (BSPI) est en charge de l'exploitation du centre informatique de la préfecture de police, de la mise en production des nouvelles applications, du support sur les serveurs locaux et du centre de supervision.
- Le bureau du support des réseaux fixes (BSRF) est en charge de l'exploitation, de la maintenance, du déploiement et de l'administration des réseaux fixes de la Préfecture de Police (téléphonie et réseaux LAN / WAN)
- Le bureau du support utilisateur (BSU) est chargé de la réception, de l'enregistrement, de l'aiguillage et du suivi des incidents et demandes des utilisateurs, du support sur le poste de travail, du télédéploiement d'applications sur les postes de travail.
- Le bureau de l’architecture, de la conception et de la sécurité (BACS) est en charge du pilotage des projets transverses, de la SSI opérationnelle, de l'architecture technique du datacenter, de l’ingénierie du poste de travail
· Composition et effectifs du service
Le Bureau du Support utilisateur est constitué de 31 agents répartis en 4 sections:
- Une section Assistance aux utilisateurs et Qualification chargée du traitement des interventions à distance sur le poste de travail
- Une section Expertise Informatique et Téléintervention chargée du support informatique de niveau 2, du packaging d'applications et de leur télédistribution
- Une section Technicien d'interventions sur le Poste de Travail chargée des interventions sur site sur le poste de travail, les imprimantes…
- Le Centre d'appels et Qualité chargé de réceptionner, d'enregistrer, d'aiguiller et de suivre les incidents et les demandes des utilisateurs.
Liaisons hiérarchiques
Chef de section / Chef de bureautique
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Habilitation secret défense requise
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique/niveau maîtrise/requis
Connaître l'environnement professionnel/niveau pratique/ à acquérir
Savoir-faire
Savoir analyser /niveau pratique /requis
Avoir l'esprit de synthèse /niveau pratique /requis
Savoir-être
Savoir s'adapter /niveau pratique /requis
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique / requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer vers un poste de technicien de traitement de l’incident niveau 2.
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation :
PP/DILT/SDT/SEET/BSU - 7 Boulevard du Palais, Paris 75004
Code d’affectations :SAA : 75IL4600 SAO : 75IL4910
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025
Qui contacter :
pp-dilt-sg-drh-recrutement@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Emploi fonctionnel: RMFP
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM016 - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FP2SIC18
Emploi fonctionnel :REMI
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SIC010A – Technicien de proximité
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Île-de-France, Paris (75)
Géolocalisation du poste
PP-DILT-SDT- SEET-BSU -7 Boulevard du Palais, 75004 Paris
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
75004 PARIS
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2025
Contact 1
pp-dilt-sg-drh-recrutement@interieur.gouv.fr
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