OPERATEUR D'INSTALLATION ET D'AIDE AUX USAGERS


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Direction des ressources humaines (DRH)  

Référence

DEF_16-00042205  

Date de début de diffusion

30/06/2025

Date de parution

01/07/2025

Date de fin de diffusion

18/09/2025

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

OPERATEUR D'INSTALLATION ET D'AIDE AUX USAGERS

Description du poste

Placé sous l'autorité hiérarchique du Correspondant de sécurité des systèmes d'information et Correspondant SIC et ANNUDEF qu'il secondera dans la partie technique, l’opérateur d’aide aux usagers assistera l'ensemble de sa direction dans le domaine des SIC, notamment la gestion et le suivi au quotidien des incidents techniques en relation avec plusieurs intervenants techniques et financiers (DIRISI, OPALE sur le site de BALARD, SGA/DTPM).
Il assure l’assistance auprès des utilisateurs sur site et en mobilité. En tant que CSSI adjoint il est placé sous l'autorité fonctionnelle de l'OSSI de la DRH-MD et peut-être amené à l'assister. Il veille à la bonne application de la réglementation notamment en ce qui concerne les demandes d'accès dérogatoires à INTRADEF pour des personnes n'appartenant pas au MINARM.
Avec son supérieur hiérarchique, il administre fonctionnellement deux applications : GAT (gestion des congés et permissions) et ELISE (application courrier) sur un périmètre national. En relation avec l'officier budget de la DRH-MD, il suit les travaux d'infrastructure SIC à BALARD.
Il gère le PAM du personnel civil et militaire chaque année. Il assure le suivi de la perception des clés token du personnel de la DRH-MD au niveau national. Il participe à la mise en place des moyens de visioconférence auprès de la Direction.
Il est chargé de former son apprenti dans le domaine technique (aide aux utilisateurs, mise en place du matériel informatique pour les réunions…).
Apporter une expertise technique dans le domaine SIC tant auprès de la direction, des utilisateurs qu’auprès des CORSIC
Suivre la perception des clés token et gérer le parc
Veiller à l’application de la réglementation
Suivre l'infrastructure SIC de BALARD
Être correspondant de la sécurité des systèmes d'information
Assurer l'administration fonctionnelle applicative
Effectuer les tâches de CORSIC et de correspondant ANNUDEF (mise à jour)
Installer les clés Acid et sensibiliser les usagers lors de leur arrivée
Assister les utilisateurs et les CORSIC de proximité
Instruire des dossiers d'accès dérogatoire à l'INTRADEF

Conditions particulières d'exercice

Habilitation Secret
Déplacement possible sur les différentes implantations de la DRH-MD.
Poste ouverts aux militaires en reconversion et aux contractuels

Descriptif du profil recherché

Expérience au MINARM dans le domaine des SIC et/ou de la SSI.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Site de Balard, facilement accessible par les transports en commun.
Restaurants administratifs sur site.
Évolution vers poste d'adjoint CORSIC

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)

Géolocalisation du poste

60 BOULEVARD DU GENERAL MARTIAL VALIN 75115 PARIS 15

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

60 BOULEVARD DU GENERAL MARTIAL VALIN 75115 PARIS 15

Critères candidat

Compétences attendues

- RIGUEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE
- MISE EN OEUVRE DES MOYENS DE TELECOMMUNICATIONS
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- PROTECTION DU SECRET
- EXPRESSION ECRITE
- AUTONOMIE
- ANALYSE
- EXPRESSION ORALE

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/03/2025

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

bruno.jouvet@intradef.gouv.fr

Contact 1

bruno.jouvet@intradef.gouv.fr

Contact 2

drh-md-brh.contact.fct@intradef.gouv.fr