Médiateur chargé de prévention des RPS
Direction de la qualité de vie au travail et de l'action sociale

Principales responsabilités et activités
Gestion des Conflits :
* Mise en place de stratégies proactives pour prévenir les conflits au sein de l'organisation.
* Identifier les sources de conflits au sein de l'organisation.
* Recevoir les demandes de régulation ou de résolution de situations conflictuelles ou de crise pour prise en charge.
* Réaliser des entretiens individuels ou collectifs d'écoute et de résolution des situations complexes ou conflictuelles.
* Être force de proposition au niveau organisationnel, collectif ou individuel quant aux actions de prévention et de résolution des conflits et des crises.

Médiation :
* Recevoir les demandes de médiation et évaluer leur recevabilité.
* Mener des séances de médiation pour faciliter le dialogue et la recherche de solutions.
* Encourager la communication constructive entre les parties en conflit.
* Proposer des techniques et des outils adaptés à chaque situation.
* Écouter et comprendre les différents points de vue des parties prenantes pour identifier les enjeux et les intérêts en présence.
* Identifier les solutions possibles et aider les parties à trouver un accord satisfaisant pour chacune d'elles.

Régulation et Suivi :
* Assurer un suivi des accords conclus lors des médiations.
* Mettre en place des dispositifs de régulation préventive pour anticiper les conflits.
* Sensibiliser, collaborer et accompagner les responsables hiérarchiques et les agents pour mettre en place des actions correctives.
* Proposer des actions d'accompagnement des changements.

Formation et Sensibilisation :
* Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la médiation.
* Proposer des formations/sensibilisation sur la gestion des conflits et la communication interpersonnelle.
* Mettre en place des outils de communication efficaces pour améliorer les relations au sein de la collectivité.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché

1 Titulaire du cadre d'emploi des attachés territoriaux
Par dérogation un contractuel

Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 15/04/2024

À l'adresse mail suivante : prh.recrutement.mobilite@ctguyane.fr

Pour tout renseignement, s'adresser au service recrutement mobilité au 0594 27 11 65