Famille métier :
RELATION A L'USAGER

CHARGE DE L'INSTRUCTION DE DOSSIERS ADMINISTRATIFS
Code de la fiche type : FPUSA020
GROUPE IFSE 2 - NBI 10 POINTS

Le poste est localisé à la Direction de la citoyenneté et de la légalité / Bureau Migration et Intégration /Section Éloignement
Activités du service

Mise en œuvre de la politique migratoire : séjour, asile, éloignement, ordre public, admission exceptionnelle au séjour et naturalisation.
Composition et effectifs du service

Le bureau comporte 22 agents (3 A, 7 B, 12 C), il est placé sous la responsabilité d’un chef de bureau et de deux adjoints chacun responsable d’une section. Le bureau est placé sous la direction du directeur de la citoyenneté et de la légalité. La section du séjour des étrangers compte deux pôles : un pôle séjour-asile (1 B, 6 C), un pôle d’examen des situations spécifiques (2 B, 2C) La section de lutte contre l’immigration irrégulière compte deux pôles : un pôle éloignement (2 B, 2 C) et un pôle admission exceptionnelle et police du séjour (2 B, 2C)

Activités principales du poste de gestionnaire / instructeur

- Accueil au guichet des demandeurs de titre de séjour,
- Traitement des demandes dématérialisées de titres de séjour, et des autorisations provisoires de séjour accordées aux ressortissants ukrainiens déplacés de leur pays.
- Instruction des demandes de titre de séjour au regard de la législation et réglementation applicables et proposition de décision,
- Remise des titres de séjour fabriqués au guichet ;
- Rédaction de courriers simples : refus de carte de résident, refus de titre, demandes d’enquêtes auprès des forces de police et des mairies.
- Gestion de la boite mail fonctionnelle et réponse, dans des délais raisonnables, aux demandes des usagers.
- Numérisation des dossiers.
L’agent est susceptible de traiter toute autre tâche attribuée par la hiérarchie selon les nécessités du service.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le poste requiert des qualités tenant aux relations humaines, à la capacité à accueillir le public.
Il suppose une bonne connaissance et application de la réglementation.

Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
Niveau : Pratique - Requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
Niveau : Pratique - Requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation
Niveau maîtrise à acquérir

Savoir travailler en équipe
Niveau maîtrise requis

Savoir s’organiser
Niveau pratique requis

Savoir-être

Savoir accueillir
Niveau maîtrise à acquérir

Savoir communiquer
Niveau maîtrise à acquérir

Savoir s’exprimer oralement
Niveau maîtrise à acquérir

Savoir s’adapter
Niveau pratique requis

Liaisons hiérarchiques
N+1 : Responsable du pôle séjour-asile
N+2 : Chef de bureau adjoint, chargé du séjour

Liaisons fonctionnelles
Les services de police et de gendarmerie, le ministère de l'intérieur (direction générale des étranger en France),les autres préfectures, l'OFII, la CAF, DDETS, les consulats, le Conseil Départemental.

Vos perspectives
Évolution possible vers un concours de corps supérieur en lien avec les compétences rédactionnelles et juridiques à mettre en œuvre sur le poste

Qui contacter ?

* Responsable du pôle séjour
Edith SAMEDI (mail : edith.samedi@eure.gouv.fr)


* Chef de bureau
Louis LEWANDOWSKI (louis.lewandowski@eure.gouv.fr)