CENTRE HOSPITALIER TARBES LOURDES

DIRECTION DU SYSTEME D'INFORMATION ET D'ORGANISATION

Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Capitalisation de l'ensemble de la documentation sur le SI utilisateur
Elaboration et gestion du catalogue de services
Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
Information des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données,...)
Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
Organisation de l'assistance utilisateur
Organisation du transfert de compétence entre l'équipe projet et l'équipe de maintien en condition opérationnelle (MCO)
Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production

POSTE A TEMPS PLEIN

Pour le concours externe sur titres d’accès au grade d’ingénieur hospitalier, les candidats doivent être titulaires d’un des diplômes ou titres figurant sur l’arrêté du 23 Octobre 1992 modifié fixant la liste des titres d’ingénieur hospitalier, les titulaires d’un diplôme dont l’équivalence avec les titres ou diplômes précités, aura été reconnue par la commission prévue par le décret n°2007-196 du 13 Février 2007 relatif aux équivalences de diplômes requis pour se présenter aux concours d’accès aux corps et cadres d’emplois de la fonction publique.

Par ailleurs, les personnes titulaires d’un doctorat, en sus des titres requis, peuvent présenter une épreuve orale en vue de la reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle résultant de la formation à la recherche et par la recherche qui a conduit à la délivrance du doctorat.