Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.

Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d’Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien. Sous l’autorité du chef de l’espace ATLAS de FONTAINEBLEAU, et appuyé des agents d’accueil, l’agent assure des missions générales d’accueil et d’administration au profit du personnel militaire et civil soutenu. Interlocuteur privilégié des administrés, concernant notamment les changements de résidence et les déplacements temporaires (FD-CR), il suit la réglementation de l’ensemble des prestations fournies par l’espace ATLAS. Il renseigne les agents sur leurs droits et la réglementation, et vérifie la complétude des demandes individuelles. Il assure le suivi jusqu’à l’aboutissement des demandes initiées. Pour ce faire, il est appuyé des services supports du Pôle MHY et travaille en collaboration avec eux. Il accompagne les agents sur l’utilisation des différents SI à leur disposition et tient à jour les supports de communication ATLAS. L’agent représente l’image du GS IDF et du Pôle MHY auprès des soutenus, avec lesquels il est en contact direct au quotidien.

Accueillir et renseigner le public sur place, par téléphone ou par mail et les orienter vers les services compétents.
Communiquer différentes informations (via affichage pour offres de concours, examens professionnel, campagnes de détachements, etc…).
Faire percevoir et faire réintégrer les véhicules de gamme commerciale mis à disposition des administrés.
Constituer les dossiers de changement de résidence (animer des réunions d’informations, assister les agents afin de constituer leur dossier).
Noter les diverses réclamations : récolter les informations, transmettre au service compétent, assurer le suivi et relancer si nécessaire.
Assurer la prise de rendez-vous avec le personnel de la DAP et gérer le planning du bureau confidentialité
Assurer des vacations sur les autres sites du pôle de Montlhéry en cas de besoin.
Assurer la prise de rendez-vous avec le personnel de la DAP et gérer le planning des bureaux de confidentialité et des salles de réunion.
Mettre à jour les fiches réflexes.
Réceptionner et remettre des colis en liaison avec le vaguemestre.
Réaliser ou délivrer des prestations de 1er niveau occasionnellement dans d’autres domaines d’activité de l’ATLAS (logistique, habillement, …).

Accueil du public.
Polyvalence et appui mutuel au sein de l'ATLAS .
Possibilité d'horaires décalés.
Permis VL indispensable.

Expérience de postes en contact direct avec clientèle, administration du personnel.

Transports : Ligne RER la plus proche à 5 kms (Fontainebleau - Arpajon)
Horaires : cycle 4,5 jours
Congés : 25 CA et 18 RTT. Différents cycles de travail selon les sites
Restaurant administratif sur site
IGESA : crèches, aides sociales, vacances et loisirs
Associations culturelles et sportives
Parc de logements MINARM
Participation mutuelle