SIRET : 22300001900073

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Au sein du Service Équipements numériques, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle de la flotte mobile du Département (smartphones, tablettes et lignes associées).
Vous garantissez la disponibilité, la sécurisation et la bonne utilisation des équipements mobiles dans un contexte de forte mobilité des agents et des élus.
Vous intervenez également en backup sur la gestion du parc informatique (postes, copieurs, visio) en cas de besoin de continuité de service.
📱 Vos activités principales (coeur de poste)
📊 Gestion de la flotte mobile
* Assurer l'inventaire et le suivi des équipements mobiles (smartphones, tablettes, accessoires)
* Gérer les affectations et restitutions (agents, directions, élus)
* Suivre les lignes et abonnements opérateurs
* Garantir la traçabilité et la fiabilité du parc mobile
⚙️ Déploiement et administration (Intune / MDM)
* Configurer et déployer les équipements mobiles via Microsoft Intune (MDM) et Mobile Hub
* Assurer l'enrôlement et la mise en conformité des terminaux
* Gérer les stratégies de sécurité et les configurations
* Participer aux campagnes de déploiement (renouvellement, migration opérateur)
🛠️ Support et maintenance
* Assurer le support utilisateur de proximité
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
* Gérer le SAV des équipements mobiles
* Organiser et planifier les interventions et rendez-vous utilisateurs
🔐 Sécurité et conformité
* Garantir la sécurisation des terminaux mobiles (chiffrement, accès, politiques MDM)
* Veiller au respect des règles SSI, RGPD et bonnes pratiques
* Participer aux actions de mise en conformité et remédiation
💰 Gestion des opérateurs et optimisation
* Gérer les relations avec les opérateurs
* Suivre les consommations et facturations
* Participer à la rationalisation de la flotte mobile (coûts, usages, équipements)
* Gestion et suivi des commandes de matériel
📊 Suivi et amélioration continue
* Produire des indicateurs (parc, incidents, consommations)
* Proposer des actions d'optimisation
* Contribuer aux projets liés à la mobilité
💻 Mission complémentaire (backup - parc informatique)
Vous intervenez ponctuellement, en cas de besoin de continuité de service, sur :
* la gestion du parc informatique :
* Postes de travail (PC)
* Équipements d'impression (copieurs)
* Dispositifs de visioconférence

* Le déploiement et le support utilisateur associé
* La coordination des interventions techniques
👉 Ces missions ne constituent pas le coeur du poste.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

* Bac +2 à Bac +3 en informatique
* Expérience souhaitée en gestion de flotte mobile ou support IT
🔧 Compétences techniques
* Gestion de flotte mobile (smartphones, SIM, opérateurs)
* Microsoft Intune / MDM
* Environnements Android / iOS
* Notions réseau et sécurité
* Connaissances du poste de travail et équipements IT appréciées
🤝 Qualités
* Sens du service public
* Organisation et rigueur
* Réactivité et autonomie
* Bon relationnel avec les utilisateurs
⚠️ Conditions d'exercice
* Poste nécessitant une présence physique permanente
(préparation des équipements, support utilisateurs, rendez-vous terrain)
* Poste non télétravaillable
* Déplacements sur le territoire départemental
* Interventions possibles hors horaires en cas d'incident

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