Missions principales :
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative des patients et de leurs familles
Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives, d’identito-vigilance et de prise en charge financières des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l’activité hospitalière et d’en assurer le recouvrement des recettes
Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne
Saisie de l’ensemble de l’activité et des débiteurs dans le moteur de facturation (GAM)
Garantir une facturation de qualité
Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
Traiter le courrier, les mails et les appels téléphoniques
Assurer la gestion des rejets de facturation
Rattrapage de l’activité (listes de travail GAM, fichiers Excel)
Missions complémentaires :
Participer à l’activité quotidienne de la CECIM (cellule état civil identito-mouvement) en veillant au respect des règles d’identito-vigilance
Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux agents du service
Participer à la gestion des situations sanitaires exceptionnelles

Discrétion et respect du secret professionnel
Ponctualité et assiduité
Capacité relationnelle
Dynamisme, méthodologie, organisation efficace du travail et rigueur
Respect des procédures