Agent en front office , travail en équipe (jour).
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative des patients et de leurs familles,
• Contrôler la véracité des actes des devis d’orthodontie, d’implantologie/prothèses et CMF,
• Gestion et suivi des avances et acomptes,
• Elaborer le dossier de prise en charge des dossiers dentaires,
• Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier,
• Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne,
• Saisie de l’ensemble de l’activité dans le moteur de facturation (GAM),
• Garantir une facturation de qualité,
• Encaisser le reste à charge selon les modes de paiement,
• Participer à la gestion de la salle d’attente.
Missions complémentaires :
Participer à l’activité quotidienne du service.
• Assurer le suivi des erreurs d’identité (fusion des doublons, gestion des collisions),
• Assurer la gestion du contentieux (réclamations/litiges, gestion du courrier),
• Rattrapage de l’activité (fiches de circulation, listes de travail GAM, fichiers Excel),
• Réaliser des activités de back-office (mise à jour de dossiers, traitement de mails…),
• Contact téléphoniques avec les patients, le service d’odontologie et de chirurgie maxillo-faciale.

Aisances relationnelles, compétences informatiques, dynamisme, assiduité, ponctualité

Une précédente expérience en cabinet dentaire est un plus!