Le CHU de Rennes recherche un Gestionnaire Accès au dossier patient à 80% au Pôle Santé Publique.

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :

-  Pontchaillou pour les pathologies= adultes en médecin et chirurgie,

-  L’Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,

-  L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,

-  La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le Pôle Santé Publique est un pôle médical créé en juillet 2015. Ce pôle transversal est composé du Service de pharmacologie clinique, Service de Santé Publique et Epidémiologie, du Service de médecine légale et pénitentiaire, du Service de santé au travail et pathologie professionnelle et du Service d’Information Médicale.

La cellule de gestion des dossiers médicaux fait partie du service d’Information médicale et se situe au sein de ce service. Cette cellule de gestion permet la communication du dossier patient « Accès Direct ».

Vos activités principales sont :

·         Traiter les demandes d’accès aux dossiers dans le respect de la réglementation notamment la loi du 4 mars 2002 

·         Traiter les demandes de communication dans le cadre des expertises

·         Accueillir des patients, des familles, ou ayants droits des patients.

·         Réceptionner les demandes de communications et les enregistrer dans le logiciel dédié

·         Assurer le traitement des demandes notamment en lien avec les services de soins et la Direction qualité et relations avec les usagers.

·         Transmettre les informations au demandeur soit en consultation sur place soit par envoi postal

·         Réaliser la clôture puis élaborer la facturation

·         Assurer la traçabilité du traitement des demandes à l’aide du logiciel dédié

·         Assurer l’archivage des demandes de communication

·         Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

·         Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Profil recherché :

Formation initiale :

·         Baccalauréat

·         BTS Assistant de manager

Connaissances et aptitudes :

·         Connaissance de l’organisation du CHU

Connaissance de la législation sur le dossier patient et notamment la loi du 4 mars 2002
Rigueur, discrétion et confidentialité
Diplomatie
·         Qualités relationnelles : travail en équipe, écoute, dynamisme, adaptabilité, sens de l’organisation

Le poste à pourvoir est un poste à Temps non complet, en contrat CDD jusqu'au 31/12/2024, Mobilité Interne.

Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d’un an de présence dans l’établissement peuvent postuler.

Si vous êtes actuellement affecté sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.

Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l’Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne.

Vous devez mentionner sur cet imprimé le n° de campagne suivant : ChuRennes3478

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site intranet du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu’au 04/03/2024 inclus.