Groupe RIFSEEP : 1
 
Vos activités principales :

L’application GesTT relative au temps de travail dans la police nationale dispose d’une chaîne de soutien aux utilisateurs composée de deux niveaux :
- la première gérée par le Centre National d’Assistance aux Utilisateurs en charge de répondre aux appels des agents rencontrant des difficultés sur l’application ;
- la deuxième gérée par la cellule d’assistance utilisateurs, placée au bureau d’application GesTT qui reçoit les sollicitations auxquelles le CNAU n’est pas parvenu à résoudre.
 
Affecté (e) à la cellule assistance utilisateurs de 2ème niveau GesTT (gestion des temps de travail) pour le périmètre PN dans le cadre du projet GesTT, vos missions seront :
- apporter les réponses depuis l’application ITOP aux sollicitations complexes des agents utilisant GesTT relatives aux temps de travail.
- Contrôler et procéder à la saisine des pièces justificatives des absences.
- Collecter, analyser et sélectionner les éléments nécessaires à la résolution du cas et assurer le suivi
des dossiers administratifs en temps de travail.
- Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs interne et externes.
- Réaliser des tableaux de bord, des analyses en lien avec le pilotage des données nécessaires à la prise de décision.

 Votre environnement professionnel :
 
Activités du service :
Le Département du temps de travail est rattaché au service innovation et performance. Il est en charge du pilotage, de l’expertise et du service technologique en matière de temps de travail pour l’ensemble des services de la police nationale.
Il est composé de deux bureaux : le bureau d’application Gestt et le bureau du temps de travail.
Le bureau d’application GesTT a en charge le développement de l’application GesTT relative au temps de travail dans les services de la police nationale. La section maintien en condition opérationnelle veille au paramétrage de l’outil et travaille en étroite collaboration avec le bureau du temps de travail s’agissant de l’infocentre. La section habilitation est en charge de délivrer les habilitations des gestionnaires et référents. La section gestionnaires GesTT assistance de 2ème niveau répond aux sollicitations diverses des agents notamment via l’outil de ticketing ITOP.
 
Composition et effectifs du service :
Le bureau d’application Gestt est composé de 10 agents : 4 ingénieurs SIC, 2 techniciens SIC, 1 agent CEA, 1 agent administratif de catégorie B, 3 agents administratifs de catégorie C, 1 agent contractuel de catégorie B, 1 agent contractuel de catégorie C.

Liaisons hiérarchiques :
- La chef du bureau d’application Gestt
- La chef de la section Gestionnaires GesTT - assistance de 2ème niveau
Liaisons fonctionnelles
Les services de la Direction des Ressources Humaines, des Finances et des Soutiens.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Travail en équipe
- Discrétion, rigueur, organisation
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft office, Libre office)
- Missions télétravaillables

Qui contacter ?

La chef du bureau d’application GesTT, Ingénieur SIC, au .01.80.15.48.66
La chef de la section Gestionnaires GesTT - assistance de 2ème niveau, au 01.80.15.48.69


Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx


Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Date limite de candidature : 31/12/2023

Connaissances techniques

 Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique requis
 
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise à acquérir

  Savoir-faire

  Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise requis
 
Savoir s'organiser
niveau maîtrise requis
 
 
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise à acquérir
  
Savoir rédiger
niveau maîtrise à acquérir
 

Savoir-être

 Avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise à acquérir
 
Savoir s'adapter
niveau maîtrise requis

 Savoir communiquer
niveau maîtrise requis

Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur le poste relatives au développement des nouvelles technologies et à la dématérialisation permettent d'enrichir le parcours professionnel de l’agent qui lui faciliteront la préparation aux examens professionnels et concours internes et/ou de poursuivre vers un poste orienté vers le numérique.


Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation :
Ministère de l'Intérieur/ Direction des Ressources Humaines, des Finances et des Soutiens (DRHFS)/Service innovation et performance (SIP)/Département du temps de travail
Immeuble LUMIERE - 40 avenue des Terroirs de France 75012 PARIS
 
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPEADM04


Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : ADM006A