Description synthétique du poste

Sous l’autorité du COCAC/directeur de l'Institut français en République démocratique du Congo (IFRDC) à Kinshasa et en concertation avec l’attaché de coopération pour le français (ACPF), vous gèrerez le centre de langue (CDL) qui organise les formations et les certifications en langue française. Vous encadrerez l’équipe enseignante et l’équipe administrative.
Vous superviserez le marketing et la promotion des cours, des certifications et des formations proposées par l'IFRDC et ses antennes. Vous développerez les pédagogies nouvelles liées aux pratiques du numérique, organiserez le suivi pédagogique et budgétaire du CDL, organiserez la formation continue, suivrez les habilitations du corps professoral, développerez l’offre linguistique au CDL, introduirez le marketing des cours.

Activité principale

Définir la politique du centre de langue et renforcer son attractivité, développer et diversifier l’offre de cours, poursuivre la modernisation des pratiques et la professionnalisation, assurer la rentabilité des cours et des certifications de français, maîtriser le B2B et le B2G.

Pour ce faire, le directeur des cours :
• Propose une gamme de produits d’enseignement et de certifications de langue adaptée aux publics congolais et internationaux
• Développe l’usage des outils numériques pour l’enseignement de français et la gestion des cours
• Établit une stratégie publicitaire et de partenariat destinée à faire connaître cette offre à un nouveau public et mène une veille concurrentielle du marché
• Assure la qualité des prestations de l’Institut français en République démocratique du Congo à Kinshasa et de ses antennes (démarche qualité):
- Gestion de la qualité pédagogique (contenus de cours, méthodes, technologies) et de l’équipe enseignante/certifiante (enseignants + examinateurs - recrutement, encadrement, évaluation, formation)
- Gestion de la qualité administrative : organisation générale des prestations d’enseignement, gestion de l’équipe administrative (2 personnes)
- Gestion de la relation-client (communication, suivi de satisfaction, gestion des conflits, convivialité)
• Assure le traitement financier et juridique des cours et certifications (veille règlementaire) et suit le budget du Service des cours et certifications
• Éta...

Profil statutaire du poste

Agent contractuel ou titulaire de la Fonction publique

Compétences attendues

• Acteurs français et locaux du domaine d'activité - Expert
• Education/Formation - Expert
• Environnement professionnel du domaine d'activité - Maîtrise
• Gestion de l'information - Maîtrise
• Industries culturelles et créatives - Pratique
• Management/Pilotage - Expert
• Ministère et ses réseaux - Maîtrise
• Pédagogie - Expert
• Stratégie marketing - Expert
• Techniques et supports de communication/médias - Maîtrise

• Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif - Maîtrise
• Animer une équipe - Expert
• Anticiper un risque, une évolution - Maîtrise
• Communiquer - Maîtrise
• Conduire le changement - Maîtrise
• Constituer et entretenir un réseau - Maîtrise
• Coordonner - Expert
• Elaborer un budget - Maîtrise
• Elaborer un plan d'action, un programme - Maîtrise
• Gérer une relation client - Expert

• Aisance relationnelle - Expert
• Aptitude à l'écoute - Expert
• Dynamisme - Expert
• Etre force de proposition - Expert
• Faculté d'adaptation - Expert
• Sens de la pédagogie - Expert

• Bureautique - Maîtrise

Service de rattachement : Institut français de République du Congo à Kinshasa

Poste de travail : 0003008511