Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte plus de 16 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La direction interrégionale de Paris-Aéroports (DIPA) met en œuvre les opérations de dédouanement et de contrôle des voyageurs sur les 3 plateformes aéroportuaires de Paris : Roissy, Le Bourget, Orly. Les enjeux douaniers y sont élevés. Plus de 100 millions de passagers ont emprunté l’un des trois aéroports de la direction en 2024, Paris CDG étant la plus grande plateforme de correspondance aéroportuaire en Europe. Au niveau du transport de marchandises par fret, Roissy CDG se situe au second rang européen pour le fret traditionnel, le fret express et le fret postal.

Au 01/03/2026, la direction compte 1445 effectifs de référence regroupés dans les services rattachés directement à la Direction Interrégionale (DI) ainsi que dans 3 Directions Régionales (DR) (Roissy Fret, Roissy Voyageurs et Orly).

La DI est composée de 6 pôles : un pôle Ressources Humaines (RH), un pôle logistique et informatique (PLI), un pôle pilotage, performance et contrôle interne (3PCI), un pôle prévention, un secrétariat général interrégional (SGI) et une recette interrégionale.

- la DR de Roissy Fret, composée principalement d’agents de la branche des opérations commerciales en charge du dédouanement des marchandises dans 13 bureaux et 1 pôle de gestion des procédures.

- la DR de Roissy Voyageurs composée principalement d’agents de la branche de la surveillance en charge du contrôle des voyageurs dans les terminaux (7 brigades des douanes et 5 services spécialisés).

- la DR d’Orly, composée d’agents des opérations commerciales et de la surveillance, en charge des contrôles sur l’aéroport d’Orly (1 bureau principal, 2 brigades des douanes et 2 services spécialisés).

L’activité de correspondant social des DR de Roissy et de la DI est assurée par deux agents rattachés au pôle ressources humaines de la direction et organisée en réseau animé par le bureau RH4 de la direction générale des douanes et droits indirects.

La DR d’Orly est gérée par une correspondante sociale.

Périmètre de compétences :

Tous les services (environ 1 400 agents) de la DIPA, sauf la DR d’Orly

Interlocuteurs privilégiés :

- Services du pôle RH

- Délégation départementale de l’action sociale de Seine Saint Denis

- Direction Générale des douanes et droits indirects ( Bureaux RH4 Politique sociale et action sociale)

- Service de la Masse d’île de France

- Alpaf

- Œuvre des orphelins des douanes ( ODOD) et mutuelle des Douanes ( MDD Atlas)

Facilitation de la mise en œuvre de la politique sociale du Ministère :
- Relais de la Sous-Direction des politiques sociales et des conditions de travail du Secrétariat Général des Ministères économiques et financiers ;

- Participation au Conseil départemental d’action sociale (CDAS) et information des agents ;

- Conseil et orientation des agents en fonction de leurs besoins vers les intervenants de l’action sociale (assistants de service social, infirmiers, médecins de prévention, etc) ;

- Application au sein de la circonscription des prestations sociales ministérielles (restauration [ équipement coins repas ], logement et prêts, tourisme social et vacances pour les enfants, prestations d’action sociale, etc) ;

- Déplacement dans les écoles des douanes afin de faciliter l’arrivée des stagiaires sur Roissy.

Mise en œuvre des mesures sociales initiées par la douane :
- Prévention, santé

- Secteur médico-social ;

- Contribution à l’accompagnement social ;

- Relais entre l’administration et les agents (accueil, information, orientation) ;

- Exercice des fonctions de correspondant handicap : accueil et, si nécessaire, organisation de l’aménagement du poste de travail de l’agent handicapé, participation à la sélection TH ;

- Liaison entre l’agent et la direction interrégionale (FRHL) sur les situations individuelles, le cas échéant, préoccupantes ;

- Participation aux manifestations d’amitié et de solidarité (arbres de Noël, journées de retraités) ;

- Relais des œuvres sociales( odod mdd atlas) ;

- Participation aux formations spécialisées de la DIPA et ponctuellement aux CSAL ;

- Organisation du DUODAY.

Personnes à contacter :

Mme Laurence AUTHIER, inspectrice principale, CSA, cheffe du pôle RH :
dipa-recrutement@douane.finances.gouv.fr

Mme Sophie DUBREIL, inspectrice régionale de 2e classe, adjointe à la cheffe du pôle RH :  dipa-recrutement@douane.finances.gouv.fr

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail.

Possibilité parking.

Horaires administratifs : 9 h – 17h30 avec pause méridienne de 1 heure

Restauration possible sur site.

Formations dispensées en fonction de l’activité professionnelle exercée.

Informations complémentaires sur la douane : https://www.douane.gouv.fr/