DGDDI
SI - Systèmes d'information et de télécommunication
SI1 - Etudes et projets du système d'information
11 Rue des deux communes Montreuil (93)
 
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La sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication est organisée en trois bureaux :
Le bureau SI1 est chargé des études et des projets du système d’information douanier ;
Le bureau SI2 est chargé des infrastructures techniques et de sécurité ;
Le bureau SI3 est chargé du soutien et de la satisfaction des utilisateurs.
Le bureau SI1 (Études et Projets du Système d'Information) a pour mission de construire la trajectoire d’évolution du système d’information et de piloter son exécution déclinée en études et projets informatiques, en relation avec les maîtrises d’ouvrage et les maîtrises d’œuvre.
Pour traiter l’ensemble des domaines métiers de la douane, ce bureau est constitué de 6 pôles : « Projets communautaires » ; « Lutte contre la Fraude » ; « Comptabilité, fiscalité et ressources humaines » ; « Portails, référentiels et projets transverses », « Data » et « Statistiques du commerce extérieur ».

Exemples de dossiers traités récemment/quelques dossiers à venir :
1. La modernisation du programme ICS (Import Control System) dans la domaine de la sûreté-sécurité, se traduisant par une migration des flux aériens en 2023 dans le nouveau système, et une migration des flux maritimes et routiers en 2024 puis en 2025.
2. La dématérialisation des processus de prise en charge des marchandises avant dédouanement PNTS (Presentation Notification and Temporary Storage) qui recouvre les processus métier de la notification de présentation des marchandises et du dépôt temporaire en 2024/2025.
3. Le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des applicatifs de dédouanement import et export existant, en droit commun, en fret express et en e-commerce, et la préparation de la bascule des activités sur les systèmes d’information de dédouanement modernisés (Delta Import/Export, Data Hub).
4. L’extension du système d’information de ciblage RMS (Risk Management System), modernisé en 2021 dans le domaine e-commerce et étendu progressivement à l’ensemble des flux jusqu’en 2025.
Principaux interlocuteurs :
- Bureaux JCF2 (Politique des contrôles) ;
- Bureau Comint 1 (Commerce international) ;
Relations fonctionnelles :
- Les autres bureaux de la direction générale ;
- Les autres directions du ministère ;
- Les services déconcentrés ;
- Le secteur  privé ;
- Des organismes étrangers ;
- D'autres ministères ;
- Des établissements publics.

Le poste de chef(fe) de projet SI, objet de la présente fiche, est rattaché au pôle « Projets Communautaires ».
Ce pôle est en charge du pilotage SI de l’ensemble des projets relatifs au commerce international, en lien étroit avec les projets de l’Union européenne et des échéances de mise en œuvre de la réglementation européenne, notamment du Code des Douanes de l’Union (CDU) et de la trajectoire informatique communautaire (Multi-Annual Strategic Plan – MASP).
Le/la chef(fe) de projet SI assure le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un ou plusieurs projets liés au domaine de l’avant dédouanement, du dédouanement et de la politique de ciblage de la douane.

Principales activités :
Pilotage ;
Coordination;
Rédaction ;
Conseil ;
Animation ;
Gestion de procédure.
Durée d'occupation souhaitable du poste : 3 ans minimum
Personnes à contacter :
Cheffe du bureau SI 1 - Etudes et projets :
Mme Emilie CHATEL
emilie.chatel@douane.finances.gouv.fr - 01 57 53 41 41
Adjoint à la cheffe du bureau SI 1:
M. Eric LAURENT
eric.laurent@douane.finances.gouv.fr - 01 57 53 47 75

Déplacements à l'étranger.

Le/la chef(fe) de projet SI a pour missions de :

Cadrer/initialiser les projets :
Recueillir, formaliser et qualifier les demandes utilisateurs (besoins, délais et coûts) ;
 Construire le plan projet définissant l'organisation du projet pour atteindre les objectifs assignés ;
Formaliser et faire arbitrer les priorités, établir la planification intégrant l’ensemble des activités des acteurs internes ou externes ;
Inventorier, analyser les risques possibles, et proposer les plans d’action pour contrôler les risques identifiés ;
Établir le budget du projet

Piloter les projets :
Piloter le projet (suivi des plannings, aide à la décision, suivi des actions, des risques et du budget) ;
Animer, coordonner et piloter les échanges avec les équipes projets européennes et les états-membres associés aux projets
Assurer le reporting projet (revue projet) ;
Suivre toutes les phases du projet, dont les opérations de réception (livraisons, préparation et exécution des recettes) ;
Animer, coordonner et piloter les prestataires ;
Animer et coordonner les acteurs internes (MOA, MOE, ...) intervenant sur le projet ;
Conseiller et assister le métier tout au long du projet : expression de besoins/backlog, recette, conduite du changement;
Le cas échéant, le chef de projet peut participer aux actions de communication et formation (préparation et animation) sur les applications dont il a la charge ;
Veiller à la prise en compte des normes et des recommandations techniques et méthodologiques applicables au projet (RGS, RGAA, RGPD) ;
Participer aux bilans de projet.

Dans une organisation programme, le chef de projet SI se coordonne en relation fonctionnelle avec les différents chefs de projet des SI connexes impactés, et coordonne tous les acteurs IT.
Fort d’une expérience avérée en gestion de projet SI complexe, le/la chef(fe) de projet doit être doté(e) d’une bonne autonomie, du sens de l’initiative et d’un bon relationnel. Il doit pouvoir acquérir la compréhension des enjeux métiers et techniques, et faire preuve de recul pour s’insérer dans une vision stratégique du SI tout en restant pragmatique et opérationnel.
Une appétence pour les sujets informatiques est évidemment nécessaire mais une formation technique n’est pas indispensable; la compréhension des besoins fonctionnels et la capacité de pilotage d’un projet sont prédominants.
 Enfin, le/la chef(fe) de projet SI peut également être associé(e) aux travaux de l’Union Européenne sur la conception, l’évolution des applications de son portefeuille et sur la chaîne d’assistance, en coordination avec la maîtrise d’ouvrage. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail communautaires organisés par la Commission Européenne (Bruxelles le plus souvent mais potentiellement dans d’autres États membres), nécessitant une maîtrise minimale de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
Le portefeuille projets est susceptible d’évoluer en fonction des priorités arbitrées.