Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La direction interrégionale des douanes d’Île-de-France (DI IDF) assure les fonctions RH, logistique, budgétaire et performance pour les services situés dans le périmètre de la région Île-de-France, répartis sur plus de 21 sites.

La mission principale du CISD est statistique. Il collecte des données sur les déclarations d'échange de biens intracommunautaires (EMEBI) des entreprises, ce qui participe au calcul des chiffres du commerce extérieur, effectué par la DNSCE (Direction nationale de la statistique et du commerce extérieur) en accord avec le DSECE (Departement des statistiques et des etudes du commerce exterieur).

Le CISD assure le suivi du dépôt de la DEB par les opérateurs. Ce suivi s’appuie sur les « relances» par mails des opérateurs et l’utilisation d’outils : téléservices douaniers, Deb Administration, DebWEB, ou développés en interne par le Pôle informatique du service.

Les contacts avec les opérateurs sont très fréquents : relances, messagerie, téléphone, demandes d’assistance OLGA, conseils techniques et information sur la réglementation.

Il existe deux CISD, Lille et Garges, qui se partagent les entreprises françaises (découpage par département). A Toulouse, la DNSCE le pôle statistique suit également certaines entreprises. Le CISD d'Ile de France, suit 16 000 opérateurs environ.

L'effectif du service est de 15 agents.

Le CISD d'Ile de France est organisé par pôles: Suivi, Assistance, Corrections, Réglementaire, Contentieux, Informatique et Correction statistique des déclarations en douanes(DAU).

Au sein du pôle “Suivi”:

Les agents du pôle suivi travaillent par portefeuille d'entreprises, ce qui personnalise la relation avec l'entreprise: découverte de son organisation, contacts. Ils suivent le dépôt des declarations, la relance des entreprises, recherchent les contacts, et assurent le conseil réglementaire et technique.

Travail en collaboration, sous la direction du chef de pôle.

Le poste pourra évoluer par la suite pour rejoindre le pôle assistance technique des opérateurs ou le pôle correction statistiques des déclarations en douane.

Locaux agréables, à 10mn à pieds du RER D.

Parking sécurisé sur place.

Pas de cantine mais possibilité de se restaurer sur place.

Horaires de bureaux (possibilité d'aménagement d’horaires et de télétravail).

Savoirs : 

- outils bureautiques de traitement de texte et tableurs

Savoir-faire :

- organiser une activité

- rédiger

- prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité

- maîtriser les délais

Savoir-être :

- esprit d'équipe,

- capacité d'adaptation

- organisation

- réactivité

- diplomatie