Direction interministérielle du numérique

Au sein du département Accompagnement de services numériques, le pôle animation beta.gouv.fr assure le fonctionnement opérationnel et l'animation de la communauté beta.gouv.fr. beta.gouv.fr est le programme public qui accompagne la création et le développement de services numériques d'intérêt général portés par des start-ups d'État.

Il réunit une communauté de plusieurs milliers de personnes (intrapreneurs, développeurs, coachs, product managers) et une équipe centrale qui outille, sécurise et anime ce réseau.

La communauté beta.gouv.fr est une communauté d'innovation publique, composée de 20 incubateurs, 230 startups d'Etat et 1 400 membres.

Le pôle animation a plusieurs missions :

• s'assurer que les membres sont correctement embarqués aient accès à de l'outillage et aux ressources utiles à leur mission 
• garantir que les services numériques créés dans la communauté soient conformes aux standards de qualité de la DINUM 
• animer le réseau d'incubateur et les communautés métiers (dev, coach, déploiement, etc.).

Missions et activités du poste :

L'équipe animation de beta.gouv.fr recherche un profil technique pour prendre en charge le support de niveau 2/3 et contribuer au développement des outils internes, en lien avec la direction technique.

Missions principales :

• Assurer le support technique de niveau 2/3 : traitement des demandes ops (email, zones DNS, Scalingo…) des membres et équipes produit et optimiser de façon continue la gestion des demandes ops
• Maintenir en conditions opérationnelles les outils techniques de la communauté (espace membre, outils transverses
• Veiller à la sécurisation des outils et de l'équipe, en lien avec le référent sécurité
• Assurer le suivi du bug bounty et la réponse aux demandes cyber de la communauté, en lien avec le référent sécurité
• Contribuer à l'amélioration continue de l'espace membre, en lien avec la direction technique : rituels de priorisation, développement de fonctionnalités (ex. développement et évolution du module de création des formations)
• Conduire les migrations d'outils dans une logique de frugalité et de souveraineté (ex. migration des mails OVH vers la suite numérique, migration d'Airtable vers Grist)
• Participer à l'animation « du quotidien » de la communauté technique (support, documentation, rituel)
• Optimiser et automatiser le support technique quand cela est possible
• Contribuer aux chantiers transverses et internes de la direction

Savoirs :

   
- GIT : gestion de versions, branches, pull requests
- CI/CD : pipelines d'intégration et déploiement continu
- TypeScript : développement backend et frontend, tests
- PostgreSQL : bases de données relationnelles, requêtes SQL

Savoir-faire :

- Documenter son travail
- Déployer et maintenir des applications en production
- Automatiser des tâches récurrentes
- Prioriser et gérer plusieurs demandes simultanées
- Respecter des standards de qualité et de sécurité
- Travailler en mode agile
- Intérêt pour une montée en compétence sur la sécurité informatique

Savoir-être :

- Autonomie et sens du service
- Capacité à collaborer efficacement avec des profils variés (développeurs, chargée de support, chargée de communication, designer) et dans un environnement complexe (stacks techniques variées dans l'écosystème)
- Savoir communiquer ses idées et sur ses activités
- Capacité à identifier des solutions simples et efficaces
- Attention aux besoins des utilisateurs, sens du service à la communauté

Une première expérience (stage, alternance) sur un poste similaire est appréciée.