Au sein du secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des armées, la délégation à la transformation et à la performance ministérielles (DTPM) créée au 1er janvier 2020 est une direction d’administration centrale ministérielle dédiée à l’accompagnement et à l’accélération de la transformation numérique, organisationnelle et managériale de l’action publique.
Le département Systèmes d’information est responsable des volets numérique et sécurité des transformations et de l’amélioration de la performance administratives, en lien avec le département du digital. Son pôle Applications et projets conduit le projet EIFFEL qui vise à doter le SGA de la plateforme d’automatisation de flux ServiceNow permettant de répondre à des besoins métier variés et de mutualiser les activités d’initialisation d’environnements, d’exploitation et d’homologation, et ainsi d’accélérer la mise en œuvre de solutions pour les directions métier via des projets d’application.
Le développeur ServiceNow participe à la conception, au paramétrage, au développement, à l’évolution et à la maintenance de l’ensemble des fonctionnalités existantes ou à venir au sein de l’instance ServiceNow EIFFEL
Communiquer avec les métiers et les chefs de projet en participant à des ateliers technico-fonctionnels pour comprendre les développements à faire et les traduire dans des stories de développement et de configuration.
Créer et modifier les tables, formulaires, workflows et règles de gestion
Développer les scripts et interfaces nécessaires pour répondre aux fonctionnalités demandées dans le respect des bonnes pratiques, mettre en œuvre les interconnexion APIs des applications au sein de notre SI ou avec nos partenaires
Documenter les solutions et customisations déployées, accompagner la mise en production des applications et en garantir le support en prenant en compte les corrections de défauts et incidents
Assurer le reporting d'avancement au Tech Lead en communiquant les éléments pertinents associés (temps forts, alertes, respect des délais de livraison attendus, respect des priorités, …)
Participer à la montée de version annuelle de la plateforme.

• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defensegouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : www.myjobglasses.com
Vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation (RH, affaires juridiques, finances, achats publics, management, numérique, développement durable…) grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel (préparation aux concours).

Diplômé d’une école d’ingénieur en informatique ou d’une formation universitaire de niveau bac + 5, vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans dans le domaine de la délivrance de solution IT et sur ServiceNow.
Vous maitrisez :
• Configuration et paramétrage des modules sous ServiceNow
• API Webservices
• Bonne connaissance des pratiques ITIL
• Anglais lu/écrit
Vous faites preuve de rigueur et d’esprit d’équipe et avez le sens du service client.

Durée d'affectation souhaitée (durée : 3 ans)
- Restauration sur place, places en crèche, service de conciergerie
- Accessibilité en transport en commun (station Balard métro ligne 8 et tramway 3a)
- Télétravail en accord avec le manager - jours de congés : 25 - RTT : 18.
- Possibilité d’accéder au parc de logement du ministère.
- Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr.
Rejoindre le ministère des Armées, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Recrutement agent sur contrat 3 ans renouvelables.