Commune nouvelle des sables d'olonne: 43080 habitants.

Depuis le 1er janvier 2019, la commune nouvelle des sables d'olonne s'est substituée aux anciennes communes des sables d'olonne, du château d'olonne et d'olonne-sur-mer. Ainsi, les trois communes du pays des olonnes n'en forment plus qu'une.

La commune nouvelle des sables d'olonne est la deuxième ville de vendée avec 45 000 habitants et près de 800 agents à son service.

La relation à l’usager est un service qui est au cœur de la collectivité. Une équipe de 21 agents, travaille sur les 4 sites des mairies afin d’apporter une réponse de qualité aux usagers. Vous aurez pour mission d'accueillir, renseigner et orienter le public.

• Accompagner l’usager dans ses démarches et orienter vers le service compétent
• Qualifier la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté
• Participer à la mise à jour de la documentation collective
• Renseigner l’outil de suivi de la relation à l’usager
• Appliquer les procédures internes et la réglementation
• Gérer des demandes de premier niveau et prendre en charge la pré-instruction des demandes complexes avant la transmission au service compétent
• Utiliser les différents logiciels métiers : plateforme des démarches en ligne, Gestion Electronique du Courrier, Siècle, Avenir, Gestion des cartes résidents, des cartes de déchetterie

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

• Connaissance générale sur le fonctionnement des collectivités territoriales
• Bon usage des outils bureautiques
• Appliquer les procédures internes et la réglementation
• Excellentes qualités relationnelles, capacité d’écoute et sens des priorités
• Gestion du stress et régulation des tensions (contact direct avec le public)
• Neutralité, discrétion face aux situations
• Disponibilité en cas de nécessité de service
• Capacité à identifier et gérer la demande, ainsi que son degré d’urgence

• Contact direct avec le public
• Relation avec l’ensemble des services de la collectivité
• Quotité de travail : Temps non complet de 17h30 –
• Horaires de 8h30 à 12h00, ajustés en fonction des besoins de service
• Contrat : CDD un an si contractuel
• Site et service d’affectation : Hôtel de Ville, Mairie annexe du Château d’Olonne, Mairie annexe de la Jarrie, Mairie annexe de la Chaume
• Déplacements ponctuels
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire.

CANDIDATURE :

• Date limite de candidature : 29/11/2026
• Date prévue de recrutement : 01/01/2027
• Renseignements complémentaires auprès de : Mélanie JOLY 02.51.23.16.00 ou Béatrice HINTERLANG, chargée de recrutement au 02 51 23 16 37.
• Les entretiens de recrutement auront lieu le 08/12/2026


Transmission de votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative) uniquement via le lien suivant :
https://lessablesdolonneen1clic.fr/offres-demploi/

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.