La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 92 000 agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant un service de haute qualité aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

La direction départementale des finances publiques de la Haute-Saône comptera 330 emplois au 01/09/2025.

Elle dispose de deux services des impôts des particuliers, d’un service des impôts des entreprises, un pôle de recouvrement, des services de contrôle fiscal, un service de publicité foncière et d'enregistrement, un service des impôts fonciers, trois services de gestion comptable et une trésorerie hospitalière. Ces services sont pilotés et animés par la direction.

La DDFiP assure la gestion fiscale des entreprises et des particuliers de Haute-Saône, ainsi que le recouvrement de leurs impositions. Elle exerce également une mission de gestion des budgets des collectivités locales, d’encaissement de leurs recettes, de contrôle et de paiement de leurs dépenses.

Vous travaillerez au Centre de Contact des particuliers de VESOUL

Installé dans des bureaux entièrement rénovés, il est situé à la cité Gérôme, dans le bâtiment abritant également les services de l’inspection académique.

L'équipe, composée de 50 personnes, est chargée de répondre aux questions des usagers particuliers par téléphone ou par messagerie.

Le centre de contact a pour mission d'apporter par téléphone ou par e-mail des réponses aux questions des contribuables concernant la fiscalité des particuliers (impôt sur le revenu, prélèvement à la source, taxe d'habitation, taxe foncière) pour son calcul ou son paiement.

Il participe également aux travaux d’actualisation des connaissances et documentations nécessaires à ses missions.

Un parcours de formation adapté sera dispensé dès la prise de poste.

Vous aimez l’écoute et le dialogue, utiliser les nouvelles technologies de communication, travailler en équipe, développer constamment vos connaissances.

Vous avez le sens des relations humaines, le souci d'aider et accompagner les usagers et l’envie de contribuer utilement au service public.

Savoir être: appétence pour les relations humaines et la pédagogie, esprit d'équipe, capacité d'adaptation, réactivité, envie d’apprendre et développer ses connaissances, sens de l’organisation

Savoir faire: respecter les délais et procédures, appliquer les connaissances acquises, bonne expression orale et clarté rédactionnelle

 Connaissances souhaitées: aisance avec l'outil informatique. Des bases en fiscalité seraient un plus, sans être indispensables compte tenu des formations prévues.